职业技巧

如何做一名优秀的主管

字号+ 发布日期:2013-10-23 10:48

企业之‘企’字,人为天,止为地,说明人是企业之本,是企业成功之关键。然而对企业经营管理起关键作用的人,

  •      企业之‘企’字,人为天,止为地,说明人是企业之本,是企业成功之关键。然而对企业经营管理起关键作用的人,就是企业的主管。主管是干什么的?主管是从事管理工作的,是管人、管事的。管人就是做人的工作,教育、培养、训练部属如何做一名对社会、对企业、对家庭乃至对个人有用的人;管事就是做事的工作,以身作则,教育、培养、训练部属如何做好本职工作,增长才干,使工作不断改进。

    必备条件

  • 1

    一、作为一名主管首先要有良好的品德,以德为先 


        作为一名优秀主管必备的第一条件,是具有良好的“品德”,特别是职业道德,如果一个人无德,能力越大,对社会的危害就越大。因此,“品德”是成功之本。社会秩序的70%是靠道德来约束的,而法律才占30%。但丁说:“智慧的缺陷是可以用道德来弥补的,但是道德的缺陷是无法用智慧去弥补的”, 所以评价一个人的好与坏,第一要看他的道德修养,然后才有其他可言。


        对于人才的划分,如“德才兼备的人最好,但是这样的人很难找;有德无才的人可用,可以通过后天的培养,最终达到可用之才;无德有才的人,要小心用,但是不能给以重任;无德无才的人,就不要用了。”可见道德的重要性。 


         修养自己具备品德,才能得到真正的成功。怎样才算有品德,存于本公司,就要忠于本公司,献身于公司,公司兴我兴,公司衰我衰。自己要在社会、公司取得自立,在事业上顺畅通达,要帮助别人,帮助你的部属。做主管先用严格的道德标准要求自己,以身作则,搞好关系,做好工作。讲信用,说到做到,说话算数,一言即出,驷马难追。 主管为人处事,一定要公平、公正、公开,选人用人唯德唯才。一个不能忠于职务的人绝对不是道德完善的人。

  • 2

    二、作为一名主管,要学会自我管理    

        我们经常听说“你凭什么管我”,可见任何人不希望被别人管着。作为一名主管,要想去管别人,让别人佩服你,就要先把自己管好了。因此,主管一定要学会自我管理。自我管理是指个体通过自我计划、自我组织和自我监督等环节,来协调个体内部与外部环境,从而更好地实现自我目标的过程。 

       自我管理    第一,要注意自己的态度。态度决定一切,细节决定成败。良好的态度,不管是对事还是对人,都会起到好的效果。    第二,要有热情和豁达的胸怀。有热情就有工作的干劲,有为公司出力的韧劲;有胸怀,能够包容员工甚至在不违背公司大原则前提下的错误,才能将身心更健康地投入到工作中去,既不被个人情绪干扰。    第三,要有坚定的信念。只要信念不倒,离成功就只有一步之遥。因此不管作出什么决定,都要坚定不移地坚持下去,不是没有成功,只是暂时没有找到合适的方法。就象褚总说的那样,只要精神不滑坡,办法总比困难多。    第四,要正确的评估自己,学会欣赏别人的优点,扬长避短。对自己有一个正确的评估,找出自己的优缺点,努力向别人学习,这是作为一个主管必备的要求,也是开展其它工作,推荐优秀人才的基础。    第五,善于总结,不断的反省自己。做很重要,思考更重要。温故而知新,总结工作中的成功经验,今后更好的发挥,思考总结失败的教训以防以后再犯类似错误,在今后的工作中少走一些弯路;每日三省,不断的完善自己,提高自己。在反省中提高,在提高中反省。    第六,学会控制自己的情绪。对主管而言,情绪化的语言和行为并不能解决任何工作中的问题,反而会让其他员工丧失对你的认同。所以,控制好自己的情绪,理智、客观的对待工作中的各种问题,就显得非常重要。情绪会感染到每个人,因此要把积极乐观的正面情绪带到公司,去感染每个人,把消极的情绪自己处理掉,不要带到公司,去影响你周围的人。因此作为一名主管,学会控制自己的情绪是非常重要的。    第七,时间管理。作为一名主管,要学会控制自己的时间,合理地分配时间,充分的利用时间。工作是很多的,时间却是有限的。时间是宝贵的财富,如果没有时间,计划再好,目标再高,也是空的。时间是如此的宝贵,但它又是最有伸缩性的——它可以一瞬即逝,也可以发挥最大的效力。对于生产和商业活动来说,时间就是潜在的资本,就是机遇。因此要想当一个称职的主管,一定要学会控制自己的时间,做时间的主人。

  • 优秀主管的自我角色定位

  • 1

    人际角色:  部门代表、组织领导人 、联络人 

  • 2

    资讯角色: 收集 、传递 、发言人 

  • 3

    决策角色:企业家角色 、突发事件处理者 、资源分配者、谈判者 

  • 优秀主管的卓越特质

  • 1

    有梦最美:

        一颗橡树的种子可以漫生成蓊郁的森林,一粒谷子可以加倍又加倍地植满整片田野,一株葡萄藤可以结成几千个葡萄串,梦想是一切未来的种子,人最高的成就在于最初的时候孕育他们梦想的种子。

  • 2

    明确的目标:

        成功的定义非常简单,就是订立目标并且达成目标,就这么简单。照道理说既然成功这么简单那成功的人一定会很多,可是事实上真正成功的人却如凤毛麟角屈指可数,到底问题出在那里?原因是很少有人能够订下一个愿意用一生的时间去努力换取的目标,并为这个目标去寻求可行的方法;常常是因为自己不够努力或是努力的方法不对,而改变目标。

  • 3

    专心一致的全力以赴:

        专心一致的全力以赴,是实现梦想必不可缺的要素。每一件物质的报酬,都是努力下的产品。没有持续和专注的努力,就不会有物质的报偿。

  • 4

    责任感:

        丘吉尔说:责任感是成为伟大人物之前所要付出的代价。一个要成功的人必须要能付起责任,并克服心中时时出现的欲望。一个人除非愿意负起责任,克服自己的本性,如此才能达到成功。

  • 5

    维持信心凝聚焦点:

        信心是当其它的一切都已丧失,而它仍留存着的那样东西。

  • 6

    思想的力量:

        思想的力量,是每一个人最重要的天然资源,正确的凝聚它的焦点,它将引导我们获得真正的成功。

  • 主管的管理功能

  • 1

    一 规划 

    评估外界环境形式的变化,分析哪些形势对自己是机会,哪些是威胁。

    了解自己的强弱优劣。

    建立负责部门的整体与长期发展计划。

    依据整体目标再制订部门的方针。

  • 2

    二  组织

    组织要将各种心态不一的众人引向统一的目标,需通过沟通、协调、忍让、共识及合作来建立共识。

    主管应对每个部属充分了解,设法使他发挥所长,以达到分工专业化的效果。组织是人才的组合,也是每个人要发挥其专业才能的所在。

    主管除设法让部属充分表现外,更应透过各种沟通与协调,使部属上下一心 。

  • 3

    三  用人

    人才靠自己培养,挖墙角不能建立共识 

    士为知己者死,人的能力与向心力是靠激励来发挥其潜能的

    我们要用的是最适合的人,而非最好的人 

    培养部属工作的成就感,使其潜力浮出水面 

    利用轮调或第二专长的真培养,使部属能接棒

  • 4

    四  指挥

    身教重于言教,待人注重诚心

    设法使部属成为自己的信徒 

    身先士卒,要求部属之前要先要求自己 

    推行在公众面前表扬,在私下处理过错 

    奖惩应活用,但应遵守多表扬少斥责的原则 

  • 5

    五 控制 

    1.不要有“亡羊补牢”的思想 

    2.重点管理,注意各种例外情况 

    3.定期评估业绩,而非年终才算总账 

    4.评估标准明确具体,尽可能量化 

    5.机会教育,吸取别人的惨痛教训,避免重蹈覆辙

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