人力资源

赢得下属的信赖至关重要

字号+ 作者:李宗瑞 来源:未知 2013-03-18 03:31

一、为何需要赢得下属的信赖? 在管理中光有一套完整的管理制度是不够的,因为它没有灵魂。 在管理中光有一个善

    一、为何需要赢得下属的信赖?

    在管理中光有一套完整的管理制度是不够的,因为它没有灵魂。

    在管理中光有一个善于表率沟通、善于关心下属是不够的,因为它不是机器。

    在管理中光有一套领先的技术和决定人“生死”的权力是不够的,因为它只能算得上是个管理者。

    二、如何赢得下属的信赖呢?

    在管理体系中,企业有了控制力体系,还要有凝聚力体系。就拿中国的阴阳学说来作比喻吧,阴阳讲究的是协调。控制力体系好比是阳,那凝聚力体系好比是阴。假设管理中的控制力体系过强,那就会产生阳盛阴衰的局面。假设管理中的凝聚力体系过强,那就会产生阴盛阳衰的局面。而控制力体系体现形式就是做流程梳理,那如何提高企业的凝聚力体系呢?

    三、什么是凝聚力体系?

    价值观体系——企业的价值观是什么呢?

    是赚钱吗?是做品牌吗?是回报社会吗?是利益吗?是关系吗?是为了企业可持续发展吗?是为了带队伍吗?

    都对,这些都是一个企业想得到的、追求的。那怎么追求呢?既然最终我们那怕是为了以上其中的任何一个目标价值观,那我们该怎么实现呢?

    一个企业应该是从带队伍开始,以带队伍实现企业价值观而终。

    任何价值观的追求都是从人开始,企业若要是在同行业打造领先地位的话,那就需要“人才领先”。要想人才不流失,人才唯企业所用,企业应该赢得工人的信任,只有企业给予了工人的信任,才能留得住人才。如何赢得工人的信任呢?那就是企业要从带队伍的价值中找平衡点了。如何带好队伍呢?例;汉武大帝若是没有带队伍为出发点,就没有他事业的辉煌,若是没有带队伍为价值追求的终点,就没有他汉朝空前的繁荣。

    带队伍不是带工具,一个队伍要不断的提高队伍的作战能力、专业技能、文化素质、领导能力、管理能力等。除这些之外还要有合理的分工。要让工人把企业当作家庭,企业把工人当作家庭的一分子。企业要给工人创造环境、条件,企业的技术资源要与工人分享。企业要善待企业中的任何一个人,要让工人得到应有的福利、待遇,要让工人工作起来更专心、更专业。一个企业的价值观就是靠多人来实现的。

    企业的发展从积累期过渡到管理期,还须进入企业领先地位,有了这些价值观的追求,为何不冷静下来以“带队伍”的思路来“赢得下属的信赖,企业上上下下的信赖呢”?

    行为体系——行为决定信赖

    黑社会也有自已行为的准则,他是靠什么来实现他的凝聚力呢?盗亦有盗,他们是以义气来凝聚兄弟的。那一个企业是靠什么呢?应该是有事业心、对待下属有包容心、对待工人有仁者之心,要做到言必行,行必果。对待工人应不能有欺骗,要对自已的行为负责。一个队伍都有,真、美、善,假、丑、恶,任何事情是没有绝对的错与对,企业要有“仁者无敌”的行为理念,包容他们。工作中不怕错,只怕错了不改正。其实处罚也是对工人的一种激励,要对工人的行为给予引导,纠正。只有一个企业,一个管理者有了带队伍的行为,才能赢得下属信赖,企业的凝聚力。

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