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锻造卓越中层的12大法宝

字号+ 作者:王永涛 来源:未知 2013-03-18 03:31

对于一个企业来说,只要高层做正确的事,中层正确的做事,基层把事做正确,这样就基本能够保证达成目标!作为

    对于一个企业来说,只要高层做正确的事,中层正确的做事,基层把事做正确,这样就基本能够保证达成目标!作为目标与行动的转化者,中层管理者的作用越发突出,中层管理者的优劣体现了一个企业管理的总和水平,也决定了企业的发展命运,但优秀的中层应该是什么样的呢?闲暇之余,笔者总结了一个优秀的中层必备以下十二大能力,以供各位分享!

    一、领悟能力:领悟能力的最重要的地方在于先弄清上司希望你做什么,然后以此为目标来把握做事的方向和方法。从营销学来讲,这就是要求我们透过现象发现本质,找到客户的真正需求;领导给我的这个指令,是要得到什么样的结果,我们能不能在领导指令的基础上,做的更好一点,把领导的需求最大化的满足。这一点很重要,千万不要一知半解就开始埋头苦干,到头来力没少出、活没少干,但结果是事倍功半,甚至前功尽弃。要清楚悟透一件事,胜过草率做十件事,并且会事半功倍。

    二、分析判断能力:分析判断能力是指管理者能否看出表面上互不相干事件的内在联系,并从系统的角度进行分析。分析判断能力有助于管理者把握全局,并能深入的系统地分析问题和解决问题。判断力是通过管理者对已知信息的处理,对事物发展趋势进行方向性把握的能力。判断力有助于管理者在进行部门规划和工作计划时,提高工作效率和准确度。判断能力对于一个经理人来说非常重要,企业经营错综复杂,常常需要主管去了解事情的来龙去脉因果关系,从而找到问题的真正症结所在,并提出解决方案。这就要求洞察先机,未雨绸缪。要清楚这样才能化危机为转机,最后变成良机。作为中层干部,只有具备了系统的思维,系统的理念,才能够抓住事物的主要矛盾,有的放矢,同时,有利于做好部门协调协作与换位思考工作。

    三、计划能力:执行任何任务都要制定计划,把各项任务按照轻、重、缓、急列出计划表,一一分配部属来承担,自己抓两头,看中间即可。把眼光放在部门未来的发展上,不断理清明天、后天、下周、下月,甚至明年的计划。在计划的实施及检讨时,要预先掌握关键性问题,不能因琐碎的工作,而影响了应该做的重要工作。要清楚做好20%的重要工作,等于创造80%的业绩。

    四、指挥能力:指挥能力包括工作的分配、协调、临场发挥以及对危机事件的指挥处理能力,还包括指挥的方法与语气,激发斗志和引导前进的能力等。无论计划如何周到,如果不能有效地加以执行,仍然无法产生预期的效果,为了使部属有共同的方向可以执行制定的计划,适当的指挥是有必要的。好的指挥可以激发部属的意愿,而且能够提升其责任感与使命感。要清楚指挥的最高艺术,是部属能够自我指挥。指挥能力最好辅助有良好的语言表达能力。

    五、协调能力:任何工作,如能照上述所说的要求,制定完善的计划、再下达适当的命令、采取必要的控制,工作理应顺利完成,但事实上,主管的大部分时间都必须花在协调工作上。协调不仅包括内部上下级、部门与部门之间的共识协调,也包括与外部客户、关系单位、竞争对手之间的利益协调。

    六、写作能力:很多人都会认为这一条无足轻重,其实不然。单独把写作能力拿出来说,就是为了强调这个能力在中层干部中的重要性。作为一个中层,免不了要撰写很多计划、总结、调研分析之类的文档,如果这一关不过硬,那就是茶壶里煮饺子——有货倒不出。毕竟,很多情况不是光说可以解决问题的,还要写。

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