人力资源

HR管理者最缺乏的是营销意识

字号+ 发布日期:2013-03-18 02:24

“人力资源”前身叫做“人事管理”,自德鲁克先生将“人力资源开发管理”这个概念定位于现代企业的基本职能以

  •     “人力资源”前身叫做“人事管理”,自德鲁克先生将“人力资源开发管理”这个概念定位于现代企业的基本职能以来,HR这个现代管理理念就迅速地被企业界所接受并风靡开来。很多中国企业也都争先恐后地成立了人力资源部,都将人力资源定位于企业最重要的战略资源,也将内部人力资源的开发管理提升到企业战略高度。

        尽管如此,但中国企业HR管理现状却一直很不乐观,HR管理者的地位也一直尴尬不已,很多企业的人力资源工作依旧还是停留在人事后勤事务层面;很多人尽管做到人力资源总监,仍然还是没有半点话语权;有些人尽管做到了培训经理,可是连个外训单和买个培训卡都不敢签;在企业所有管理职位中,HR管理者的离职率堪称最高,在人才市场上,挂一个HR主管职位,30分钟之类必有10个人来应聘——这就是中国企业HR管理者的真实写照——“小脚媳妇、替罪羊、招聘代表、最高离职率”等带有讽刺挪揄意味的词语,已经成为中国企业HR资源管理者的形象标签。

        而之所以如此,几乎99%的人力资源管理者都千遍一律地抱怨说是老板不重视人力资源,或者是中国企业文化不健康导致,至于抱怨自己“学艺不争、技不如人”的,就已经很少了。其实,这与专业能力和老板重不重视关系并不大,据新优道姚绍龙的观察与分析,缺乏营销意识、无法让企业成员接受你的HR管理理念,才是人力资源管理者无法自我突破的关键。

        自人类进入21世纪的商业文明社会以来,营销意识和技能就取代了其他要素成为商业社会最为重要的成功要素,很多认识到这一点的人,今天都已经成就了自己的事业,有的甚至组成了自己的商业帝国,80%的老板出身销售就说明了这一点。也就是说,不管从政抑或从商,不管科研或是务农,缺乏商业意识就注定无法突破自我,也注定会被淘汰出局,缺乏营销意识的人力资源管理者自然也毫不例外。

        一般来说,人力资源管理者缺乏商业思维主要体现以下几个方面。一是缺乏自我营销意识,二是拒绝他人营销。比方说HR在人才市场上,几乎不会有任何一个搞招聘的人会把自己的工作名片放在招聘台上,也从不见一个招聘者能像门店销售人员那样,始终把目光锁定那些在摊位前来来往往而又踟蹰不已的求职者,或是主动与其搭讪,很多招聘人员甚至在求职者递上简历后,还翘起二郎腿拿腔拿调地故作姿态,一副拒人于千里之外的模样;有些人力资源工作者在网上招聘时,甚至把工作电话也全都屏蔽掉,生怕求职者会“烦”到他,试问一下,这些人怎么可能做好人力资源?又怎么可能得到公司全体同仁的认可?所以,很多人先一天还在人才市场招聘,过几天后就又跑到人才市场去找工作自然也就毫不奇怪了。

        至于拒绝他人营销就更不用说了。很多人力资源部的人在接到外部电话时,往往还没听明白就直接说忙而很不耐烦地挂掉,殊不知别人在给你推销的同时也带给你大量市场信息、行业信息,更为你带来很多商业机会,而且这些信息很可能都与人力资源工作息息相关。有一次我与公司的人事主管正在谈事,她办公桌上电话响了,她走过去看了一眼就直接挂了,我问她为什么不接,她说是保险公司的,没必要接,我说你应该打过去跟对方道歉,问对方有什么事,就是推销保险也行,我们那么多员工,难道就不能考虑一下商业保险吗?直接挂掉别人电话,除了失去机会、损害公司形象外,还让别人认为说你素质低,除此无他!

        随着网络技术的发展,很多地方的HR管理者都成立了QQ群,以方便职业交流,这不得不说是一种进步,但却仅此而已。

    1.本站遵循行业规范,任何转载的稿件都会明确标注作者和来源;2.本站的原创文章,请转载时务必注明文章作者和来源,不尊重原创的行为我们将追究责任;3.作者投稿可能会经我们编辑修改或补充。

    相关文章
    • 皇帝阴影下的企业团队建设

      皇帝阴影下的企业团队建设

      2013-04-24 16:02

    • 营销高管为何频频沦为职场流浪汉?

      营销高管为何频频沦为职场流浪汉?

      2013-04-15 13:09

    • 招聘也需要“营销”?

      招聘也需要“营销”?

      2013-04-09 10:10

    • 向雍正学习二代管理者的用人之道

      向雍正学习二代管理者的用人之道

      2013-03-18 03:33

    • 那些缺乏斗志的年轻员工

      那些缺乏斗志的年轻员工

      2013-03-18 03:31

    • 绩效管理的关键因素

      绩效管理的关键因素

      2013-03-18 03:19

    • 适度公平——绩效管理者的权衡

      适度公平——绩效管理者的权衡

      2013-03-18 03:19

    • 如何真正激励员工

      如何真正激励员工

      2013-03-18 03:17

    精彩导读
    热门资讯