| 经销商互借渠道，实现多赢 |
2008-7-4 17:24:19 |
秦国伟 |
营销渠道 |
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| ·典型案例： 我是安徽淮南市的一家酒水经销商，从事酒水批发已经6年了。由于以前经销的产品基本上是流通产品，我的销售网络基本上是由下一级的县城客户组成。现在厂家让我对本地的酒店进行直销，可我在这方面的资源和经验都比较缺乏。 我有一个在本市的朋友，他有丰富的终端资源，主要为本地的超市和酒店供应酒水、副食品等。现在，他为了扩大经营范围想做周边的县级市场。我想如果我们能联合起来，相互借用渠道,岂 |
| 大小相融的企业文化 |
2008-7-4 17:21:41 |
李冠强 |
企业文化 |
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| ·任何一个企业组织都有文化，只是有些文化是自发形成的，而有些文化是经过刻意培植的。自发的文化倡导顺其自然，在文化中人为的干扰相对较少；经过刻意培植的文化强调体现领导者的价值观，在文化中人为的干预相对较多。但无论是自发的文化还是刻意培植的文化都需要做到大小相融。在大小相融的企业文化中，既需要大的思想方面做指引又需要小的执行方面做支撑，两者只有做到言行合一、相互融合方能形成完整、健康的企业文化。 |
| 民营企业收购国资要点 |
2008-7-4 17:20:23 |
佚名 |
民企管理 |
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| ·根据我们最近案例研究表明，在近期国有企业改制过程中，通过引入战略投资者，带来资金、人才、管理能力等方面的实质性提升，与原单位主要经营管理团队持股有效结合，为企业构建更为合理的发展平台，已经成为一种潮流。同时，在不久的将来，国有资产转让将通过国有产权交易的统一平台，以招投标等方式进行，也为国企改革引入战略投资者创造有利的条件。可以说，随着国有企业改革进入攻坚阶段，国有大中型企业成为改革的主流，以前主 |
| 如何激发生产一线员工的工作热情 |
2008-7-4 17:18:30 |
佚名 |
激励员工 |
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| ·企业的发展应建立在人的发展基础之上，因为人是构成企业的最根本因素。作为中小企业的老板凡事都要亲自抓，既要规划企业的长期发展，又要关心企业的但前所面临的问题。如何使现有的人员发挥最大的力量，关键是看老板如何处理好与员工的关系，如何激发员工的工作热情，使员工积极主动的投入到工作中去。 给员工无上的尊重 为什么有些地方的下岗工人宁愿呆在家里领几百元的补贴也不愿意出去工作。究其原因就是有没有给 |
| 警惕职场中的“小喇叭” |
2008-7-4 17:17:18 |
佚名 |
职场论道 |
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| ·警示性特征： “嗒嘀嗒，小喇叭开始广播了。”不要以为小喇叭这么好当。她首先要具备做间谍的本领，有捕风捉影洞察力和锲而不舍、不怕白眼的决心；还要兼具做主播的天分，能把看来的、听来的，甚至编来的故事讲得头头是道，惟妙惟肖。这种人是办公室谣言的集散地，是茶水房里的大红人，以制造、传播谣言为乐。在这个信息的社会，你可千万不能小看她的功用，有了她，你就可以随时把握公司的动向，站在公司“小道消息”的前沿 |
| 12类动物解析职场人物 |
2008-7-4 17:13:12 |
佚名 |
职场论道 |
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| ·正确的工作观，有如人生路上的明灯，不但会为你指引正确的方向，也会为个人的职场生涯创造丰富的资源。以下以12种动物的精神做比喻，在它们的身上可以看到不同的工作观。对比自己的工作态度，看看你是职场中的哪种动物。 尽职的牧羊犬：新新人类最为人诟病的就是缺乏责任感，作为一个新人，学习建立负责任的观念，会让主管、同事觉得孺子可教。抱着多做一点多学一点的心态，你很快就会进入状态。 团结合作的蜜蜂： |
| 做好项目知识地图，提高项目管理效率 |
2008-7-4 17:05:18 |
佚名 |
项目管理 |
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| ·最近整理过两个项目知识地图，期间曾经存在不同的问题和错误，为了大家避免出现类似的错误并提高整理知识地图的效率，现与大家分享一下整理知识地图的经验，以供大家参考。 总体而论，整理项目知识地图是一件很细致的事情，需要耐心。 整理知识地图大概分为三个阶段：第一个阶段：按照文件的内容对所有的文档进行分类，这样的分类遵守的原则是归集到一起的内容相似，本质相同，且遵守MECE原则；分类的用途有两个 |
| 项目管理开始所做的工作 |
2008-7-4 17:03:28 |
西关 |
项目管理 |
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| ·一、确定项目目标 项目怎么可能没有目标呢？仔细想一下吧，你的项目目标明确吗？会不会有好几个目标？是否大家都有一致的认同？ 项目应该只有一个主要的目标，过多的目标会分散注意力。超过两个的主要目标，将会使项目组在以后的工作中难以分清工作重点，并且在某些目标不能实现时产生失落感。 如果有些目标是大家认为可以在项目过程中顺便产生的，那么就让它自然产生好了，不要一开始把它定为项目的目标。有 |
| 新品牌快速成长之道 |
2008-7-4 16:59:39 |
金错刀 |
品牌营销 |
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| ·从籍籍无名到知名品牌到底有多大距离？那些年代久远的资深品牌，他们花费了数十年的时间和成千上亿美元的投资才成就今日。但对于那些品牌新军而言，快速——这是那些品牌新军的唯一通道。 在互联网的侵袭之下，很多公司在塑造新品牌或创新老品牌时遇到了极大的阻力，这股阻力表现在：信息的泛滥、广告的失效以及日趋严重的同质化竞争。 首先是传统品牌的迷失。先看看一份“品牌输家”名单，GAP、福特、柯达、英特 |
| 如何经营IT项目中客户关系？ |
2008-7-4 16:58:22 |
佚名 |
客户服务 |
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| ·IT项目经理首要的能力是执行计划能力和客户关系能力，在实际工作中，笔者发现许多项目经理具备很好的计划执行能力，却忽视或者不太重视客户关系，给项目实施造成了许多本可以避免的不利因素，影响了项目的进度，甚至造成项目的失败。所以，如何经营好客户关系是每一名想成为优秀IT项目经理人的成长必修课。 认清项目的本质 客户关系的经营当然离不开项目，作为一个平台，项目是一个特殊的将被完成的有限任务，它 |
| 绩效考核到绩效管理 |
2008-7-4 16:55:52 |
佚名 |
绩效考评 |
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| ·眼看着又到年终了，不少企业和单位开始张罗着考核。印制表格、量化工作表现、写自我评价与领导评价、评定等级……这一连串的活动常常是亦庄亦谐，给岁末添上一些酸甜苦辣的故事。 不过，这些考核究竟起什么作用呢？ 张伟俊先生用鼠标在电脑上一点，大屏幕上出现了一位种庄稼的老农。他问台下衣冠楚楚的HR（人力资源管理者）们，假如要帮这位老农提高产量，派一个技术员隔三岔五地来测量一下，打个分数，到了年底会 |
| 品牌推广10大死穴 |
2008-7-1 13:19:49 |
黄朝元 |
品牌营销 |
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| ·企业要在残酷的市场风浪中立稳脚跟，必须要不断地追求利润，惟有如此，才能留下活命！那么，单体规模小的企业该怎样甩掉追兵，逃离竞争对手攻击射程？又该如何实现品牌增值，突围而出？ 未来只有两种可能的抉择：一是整合资源把自己的企业运营平台做大；二是以品牌来推动企业资源与市场资源向自己的企业聚集。 在整个企业的营销活动链中，最大的赢利环节依然是经营品牌，品牌愈来愈成为企业能否活的滋润的生命之泉！ |
| 民营企业家曹操营销汉武帝 |
2008-7-1 13:17:50 |
刘大东 |
民企管理 |
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| ·作为一家百年老店，东汉实业公司这一大型国有垄断企业曾经创下了辉煌的市场业绩，其麾下的光武帝等知名品牌深深为消费者所认同。然而，由于公司内部有“十常侍”之称的张让等十位高管的徇私舞弊，上下其手，将东汉实业公司诺大的一个家业折腾的破败不堪。使得公司内部矛盾重重，马腾、刘焉、公孙瓒等部门领导也都纷纷抢占公司资源、自立门户。而新上任的CEO董卓的出现也没有使情况得以好转，不仅其打造的“汉献帝”品牌在市场上 |
| 人力资源薪酬困惑：老板的累和员工的苦 |
2008-7-1 13:15:47 |
刘大东 |
薪酬福利 |
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| ·做了好多年的人力资源咨询，涉及到化工、机械、生物等制造行业，也涉及到高速公路、银行、餐饮等服务行业，从组织设计、岗位管理、人力资源规划、绩效管理体系到薪酬体系设计，面对形形色色的企业和员工，很多问题应该说已经见识过了。但是，在今年做咨询项目时，面对薪酬体系的设计，按理说对于企业存在的问题已经见怪不怪了，也有许多解决的方法与手段，却还是比较棘手。 至前两年以来，随着企业外部环境的变化——各种原 |
| 用谈恋爱的态度去做销售 |
2008-7-1 13:13:17 |
王唤明 |
营销实战 |
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| ·在笔者做销售培训的过程中，经常将做销售和谈恋爱进行对比分析，其实两者之间的相似性非常强，做销售如同谈恋爱，客户谈成了，就意味着被你追到了。人们都向往追到后的幸福和快乐，但是也都惧怕追的过程，因为客户的心思如同女孩的心思很难揣摩，特别是漂亮女孩的心思更难猜，特别是在当今竞争激烈和环境变革的年代，到处充满了不确定性，虽然今天对你冷若冰霜，明天可能就会对你喜笑颜开，后天有又可能是阴云密布，那么，如何快速 |
| 品牌营销绝技：嗅觉营销 |
2008-7-1 13:11:26 |
杨松霖 |
品牌营销 |
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| ·香水在许多个世纪前就被当作是一种阴谋手段，它尤其受到那些想诱使男人上钩的女人们的青睐。例如美丽的埃及王后克娄巴特拉在温柔时刻总是让人在她的船帆上洒上香水，凯撒和马克•安东尼正由于受到这种压抑气息的迷惑，而无法抵御这个妇人的肉体和政治欲望。 一、闻香识人 生活之中，我们都认识那种具有特别体味的人，我们可以轻而易举地根据他们的特有的气味将他们与别人相区别开来，但愿这种气味是你所 |
| 喜之郎低成本传播的经济学法则 |
2008-7-1 13:08:19 |
佚名 |
企业与品牌 |
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| ·现代品牌营销理论中，构成品牌的如知名度、美誉度、联想度等几大因素也早已为营销人员所熟知；但是，在实际的品牌营销应用中，想扩大知名度就意味着营销传播成本投入的增加，便产生了品牌知名度和成本之间的矛盾。那么，如何在成功品牌传播和低成本之间找到平衡的破解之策呢？就这一问题，笔者想通过中国果冻市场第一品牌喜之郎的系列品牌传播案例做一探讨。 一、当水晶之恋遇上泰坦尼克号 1998年初，为了低成本 |
| 商界领袖的7大人脉宝典 |
2008-7-1 13:06:15 |
佚名 |
领导力 |
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| ·美国大亨洛克菲勒在其全盛时期曾感慨地说：“与人相处的能力，如果能像糖和咖啡一样可以买得到的话，我会为这种能力多付一些钱。” 而美国人更有名言说：二十岁靠体力赚钱，那三十岁靠脑力赚钱，四十岁以后则靠交情赚钱。 两者讲的都是一个意思：朋友多则赚钱的机会多。而朋友关系如何培养呢？卡内基训练大中华区负责人黑幼龙认为：“完整的人际关系包含三阶段，发掘人脉、经营交情、出现贵人。” 现代社会， |
| 员工激励的“林肯计划” |
2008-7-1 13:03:36 |
刘燕君 |
激励员工 |
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| ·美国林肯电气公司总部设在克利夫兰，年销售额约为44亿美元，拥有2400名员工，形成了一套独特的激励员工的方法，该公司90％的销售额来自于生产弧焊设备和辅助材料。林肯电气公司的生产工人按件计酬，他们没有最低小时工资，员工为公司工作两年后，便可以分享年终奖金。该公司的奖金制度有一套计算公式，全面考虑了公司的毛利润和员工的生产率及业绩，被称作是美国制造业中对工人最有利的奖金制度。 公司自1958年 |
| 客户投诉有效处理技巧 |
2008-7-1 13:01:57 |
高绿青 |
客户服务 |
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| ·题记：在我们售中或是售后中总是会出现一些客户的投诉，甚至有些看似是无理取闹的客户，有时候我们的店员也会激起个人的“斗志”与客户对垒，给我们的销售和形象大打了折扣。我们应该怎样来正确处理客户的投诉，不仅不让客户对我们失望，甚至会让其成为“口碑营销”的传播者。 《三字经》上说，“人之初，性本善”。理解这句话的人是很容易来处理投诉这类的事情的。每个客户看似是不讲道理，然而从根本上，他是理智的、是讲 |
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