记者：您一点也不后悔？

　　 郑总：为什么要后悔？我们给消费者带来的是一种回报利益，给同行带来的是一种公正的、公开的，推动生产力发展的，良性循环的竞争。正因为有了奥克斯这么一个举措和行为，才使我们在竞争当中打败了不适应于生产的同行，使我们立足了市场，赢得了消费者的拥护和支持，使我们的品牌美誉度、知名度得到了大幅度的提高。凡市场所认同的，凡消费者所欢迎的，就是奥克斯要一贯提倡的。适者生存，不适者淘汰，这是市场经济的一个最基本的法则。

     记者：真心，有时可能付出很大的代价？

　　 郑：是的。特别当真心是单个企业或者是少数几个企业行为的时候，这种代价有时可能会更惨痛些。但无畏者无惧。

　　 记者：今年奥克斯因手机问题再次引发社会的广泛关注。我曾就此问题问询过原全国政协副秘书长、全国工商联副主席保育钧的看法，他现在也是中国民营经济研究会会长，他对此置评说，今天的民营企业已成为推动社会进步的重要力量，也是推动政府体制改革的重要力量。奥克斯正在做这一点。

　　 郑：谢谢，我感谢社会方方面面的理解，特别是全国工商联。我只想再补充一句：问心无愧者无惧。

信心郑坚江

     记者：您为奥克斯设计了怎样一个未来？

　　 郑：在打开国门迎接WTO的大背景下，除了应对经济全球化的竞争，我们别无选择。只有积极参与全球范围内的产业结构调整，我们才能抓得住今后20年的战略机遇期，因为每一次产业结构的调整都会带来一次新的经济增长。历史的经验证明，一个国家、一个地区、一个企业进行产业结构调整时，它的视野越开阔，各种资源配置所涉及的范围越大，那么产业结构调整所需要的时间就越短，付出的代价就越小。
　　 为了扩大我们参与产业结构调整的范围，为了拓展参与经济全球化的深度，在我们深思熟虑的基础之上，我们为奥克斯制定了未来的三大发展战略：一、产业扩张战略：电力产业、家电产业、移动通讯产业、汽车产业、新型材料产业、高科技电子产业；新多元化（地产、医疗、物流）；二、资本运作战略：拥有3家上市公司。一家A股、一家H股，兼并收购1家上市公司；三、国际化战略：设立海外分公司（办事处）30家，海外制造基地5家；产品出口占总销售额35%，引进海外研发、营销人才50名；
　　 为了保证我们的上述战略顺利完成，我们将推出如下措施：每年投入10亿元用于战略实施；每年投入3000万元用于引进国际国内一流人才；5年内（2008年）投入30亿，建成2平方公里的现代科技园。

　　 记者：这种美丽的设想背后，需要很大的资金投入。

　　 郑：更需要的是信心。我们为了适应这个目标，大张旗鼓的兴起了信息化工程，至今已投入3000多万元。信息化是把双刃剑，我不想把它做成“面子”工程，而是为了彻底解决与未来发展不相匹配的工作“里子”问题。我之所以把它当作我很长一段时期的“一把手工程”，首先是因为我有这个信心，我们一定能把它搞好。今年的7月，信心已初步有了成果，在CECA(国家信息化测评中心)举行的表彰颁奖大会上，奥克斯这家“草根”出身的中国500强企业，又增添了一顶让我们觉得更加自信的“冠冕”——中国信息化标杆企业。
　　 外界对上榜的21家企业评价非常之高，“在中国经济、体制、社会、技术、竞争、发展环境下的最佳实践者”，基本上代表了中国企业实施信息化工程的最高水平，等等。而奥克斯作为“光荣榜”上仅有的1家家电企业，以及2家民营企业、3家浙籍企业中的一员，既是一种荣耀，更是收获了实效。　

　　 记者：我向您表示祝贺。业界有个说法，ERP系统成功的实施，软件和人的因素影响的比例是3：7，也就是说30%在软件，70%在人。奥克斯在实施ERP过程中，对项目实施中可能遇到的阻力是怎样处理的？

　　 郑：首先这一项目是我亲自提出来的，由于我已经充分理解ERP对企业发展的重要性，并且亲自参与

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