很多专家习惯把宁烟的品牌提升归途径“三点战略”:抢占制高点、找准切入点、寻求闪光点。这是正确的,只要我们有高的起点,然后按照我们企业的理念去实施,爱心必定能赢来心的共鸣、口的传播、眼的关注。爱心赞助是品牌形象提升的一种非常有效的手段。我们爱社会越多,我们的形象会越好,我们的胜利会更长久。
记者:以我的理解方式,作为高档型的产品,“大红鹰”消费的主要人群应在发达的东部地区,应是中高收入者,但你们的爱心却大都献向了西部,献给了贫穷的人,这是两个不同的受众,这是否有点主次混淆?
徐芳权:你这是一种误读。爱最本质的内涵还是爱,我们只是在不改变这种本质的情况下获取我们企业应该获取的东西,否则不只是主次混淆的问题,更是本末倒置的问题。
企业的存在,从某种意义上讲是为了满足人们日益增长的物质和文化生活需求,我们爱的所有举动也无不围绕着这两点,只不过各有侧重,在东部,我们更喜欢搞一些大型的、有意义的文化活动,用先进的文化形式让他们获得精神上的享受;对于西部,他们相对还比较贫穷,更需要物质上的帮助,比如能让孩子读上书,能有看病的地方,能有一个好的生存环境,所以我们建图书室,设流动医院,造林植树。钱一定要花在刀刃上,爱一定要爱到点子上。
爱是无地域的。而且我更愿意这样认为,宁烟向西部献爱心,向贫穷的人献爱心,只是起了一个“二传手”的作用,爱心其实来自我们的消费者,享用“大红鹰”的“胜利者”,大多是有爱心的,但是他们可能没有时间或没有能力参与大型的公益事业,所以我们“聚沙成塔”,把他们的爱心汇流成河,让更多的人共享“胜利”。——我想这也正是我们胜利的价值所在,我们新时代的精神所在。是我们品牌建设的核心。今后我们将在遵循少说多做的基础上,建立起日益完善的价值评估体系。
风物长宜放眼量。我们所追求的胜利不是瞬间的、短暂的。要使胜利长久,必须要有博爱的精神,古人说:“德不孤,必有邻”,古人也说“积善之家,必有余庆;积不善之家,必有余殃”,有爱心的人方能被人所爱,有爱心的品牌方能被消费者所喜欢,有爱心的企业方能被社会所认同。
归根到底一句话,博爱者才能让胜利长久。我和我的员工对此都深信不疑。
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