在果岭上
作者:佚名 文章来源:本站整理 更新时间:2007-11-27
。起初,佰嘉通的产品下限定位在2499元的高尔夫套餐上,事实证明这并不成功。除了体验价格门槛较高外,不少已经签约的球场私下违规给客户更低的折扣,造成部分客户流失;而球场合作的积极性也由于初期人数寥寥而大打折扣。
按照国家规定,高尔夫行业需要缴纳高达23%的营业税,这大大增加了个人打高尔夫的成本;而让各个球场接受一个“银联”式的标准,其难度可想而知。但李炎决意成为这个鲜有人尝试的商业禁区的探路者,试图用破除价格壁垒和信息壁垒的方式来重新树立市场标准。2006年4月,佰嘉通迅速拉低了高尔夫的进入门槛,顾客只要花费99元购买其普及套餐,就可以得到一根7号铁杆、帽子和手套,外加上100粒练习球和入门宝典等。而在此之前,这个价格通常高达七八百元。另外,初学者可以通过各式各样的套餐升级,进行更多消费和高球体验。为了让各个球场能够和其形成利益捆绑,佰嘉通实施集中采购的模式,通过会员卡充值消费,充当球场代理人和中介的角色。
在多数人看来,佰嘉通此举无异于自杀。“我们不是慈善家,通过大规模采购,这个价格也能够产生足够的利润。”李炎说。人们之所以对这个价格好奇,原因在于对高球市场的不了解。在中国,尽管高尔夫球场披着奢侈生活的外衣纷纷亮相,貌似热火朝天,但大多数球场事实上都有很大的空置率,寻找新球客的问题让这些球场的经营者们头痛不已。
李希望找到这一商业结合点。除了在各式各样的媒体推广其99元套餐,他还驱车前往全国各地的球场,逐一拜见合作球场的经营者们。通常的拜访计划是这样的:选定好客户,然后确定路线,电话确认时间,白天拜访,夜晚赶路。李亲力亲为,常常只能在汽车后座上勉强凑合一觉。
在充满机会的细分市场,佰嘉通的专长是:通过招揽客户,与高球场的所有者们构筑有利可图的长期关系。起初这种观念改变并不容易。在游说那些潜在消费者的同时,张新也去专业球场谈判,告诉球场主们,佰嘉通所倡导的低价高尔夫可以为他们带来无数潜在客户。
“高尔夫销售是一项很苦的生意。”张说。大多数球场主对这种低价高尔夫的概念并不热衷,在他们看来,与其吸纳这些低价消费者,还不如为“鲸鱼级”的客户服务。对于大多数球场而言,通常20万以上的会籍卡才是支撑起业绩的主要力量,潜在消费者培养不仅仅费时费力,而且他们一旦成为成熟消费者,可能更习惯于跨地打球,对球场主而言,这有点“为他人做嫁衣裳”。
如今,球场主的态度有了戏剧性的转变——真金白银则成了最好的说客。2005年,佰嘉通每月为单个球场分账的金额仅有三四千元;到2006年,在经营良好的球场,这个数字膨胀到三万余元;而今年,某些球场甚至创纪录地达到了五六万元。
李炎并不讳言对亨利·福特的崇拜,他确信拓荒者也是最大的受益者,而他要在未来用IT概念在巨大的高尔夫产业空间里抓住转瞬即逝的机会。他的下一个野心勃勃的计划是,进行更大金额的融资,收购高尔夫球场,并设立独立的公众高尔夫练习场,“我们要拉长服务和盈利的价值链条,佰嘉通将成为国内高尔夫产业第一家上市公司。”李炎说。
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