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沟通科技：开启远程接入2.0时代(第3页)
作者：佚名    文章来源：本站编辑    更新时间：2008-4-18


　　在年初召开的沟通科技第二届渠道大会上，李继勇一段段关于如何以客户为中心的讲话，为沟通科技的所有员工甚至渠道合作伙伴都敲响了警钟。李继勇认为，中国的许多企业还处于顾客的对立面，他们甚至并不知道他们的顾客是谁，更不用说顾客价值的实现了。从这一理念出发，李继勇要求沟通的所有员工都要“解放思想--以技术服务而不是产品卖点、广告宣传打动用户”，从过去关注市场份额，关注广告，关注同行，关注竞争对手，转变为关注顾客的价值，关注顾客的需求，顾客的业务，顾客的烦恼……，“关注顾客关注的”。
　　
　　其次，在价值方面，传统的数据中心正在向着交付中心的角色转变。这也是远程接入行业的发展趋势。随着移动办公人员、计算地点、应用及用户需求的增多，传统的应用部署远远无法满足企业的需求，迫使企业要从一个高度安全的数据中心转变为向分布在全球各地的不同用户随时按需交付应用和桌面，将静态数据中心转变为动态“交付中心”。目前交付能力正快速成为大多数IT机构所关注的焦点。沟通科技虽然没有正式提交付中心的概念，但也在大力倡导应用实时接入，快速响应等价值。
　　
　　谈到方案，沟通科技率先于去年推出远程接入整体解决方案(TAS)，满足不同用户与接入相关的各种需求。经过一年的不断完善补充TAS，逐渐发展成为了面向单一应用的部署市场的沟通CTBS专业版、面向简单应用的发布及远程接入市场CTBS5.O版、面向中型市场的CTBS6.O版、面向高端及行业用户的CTBS-global版、面向中小型用户的接入安全SSLVPN安全网关等完整的产品线。另外对于其他特殊应用需求客户，如图形图像类应用、桌面应用、客户机复杂外设类应用，沟通科技还提供虚拟化产品。用李继勇的话来说就是，“沟通为用户提供接入整体架构解决方案，而不仅仅提供沟通的产品和技术。我们以用户需求为中心，以解决问题为己任，为顾客提供能解决问题的解决方案。”CITRIX也把旗下的主要产品线整合到了CITRIX交付中心中来。可见，两家都在力图为客户提供覆盖接入、部署、安全、跨平台应用、虚拟化应用等整体的解决方案。
　　
　　这种从理念、价值到方案的全新转变，其核心是角色定位的转变，用户在整个价值链中占据了最为重要的地位，一切问题都是以用户为根本出发点，与互联网从Web1.0向以用户为中心的Web2.O的转变有异曲同工之妙。因此，李继勇将这一全新的市场现象称为“远程接入2.0时代”。
　　
　　可以预见，随着远程接入2.0时代的到来，整个远程接入市场的生态链都将发生重大变化，产品、销售、服务、渠道各个环节都将要围绕着用户需求进行调整甚至是洗牌，这场由沟通科技发起的变革，将会在未来几年主导行业的发展，对于接入厂商而言，要么适应市场变化做出调整，要么被市场淘汰，没有第三条路可以选择。
　　
　　

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