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短线业务能成为固定电话业务的救命草吗?
作者:佚名    文章来源:本站收集    更新时间:2005-3-10

据《京华时报》消息,“经过几个城市3个月的试运行,固话短信业务终于正式启动。昨天记者获悉,信息产业部已批准固定网短消息设备进网试用。”电信的固定电话除本地电话外,已受到其他电信运营公司的强烈冲击,在这种基础上,电信推出了固话短信业务,“电信有关负责人称,他们已经把固网短信作为今年发展的重点,同时他们已为标准制定和网上试用做了大量工作,为拓展该项业务打下了基础。固定电话发短信不仅可以省不少钱,还可以不漏掉未接电话。与录音电话比起来,发短信更符合中国人的习惯,写字比对着机器说话让人觉得自然。”固话短信业务真能成为固定电话业务的救命草吗? 

我认为这个愿望不可能能实现,其原因如下: 

一、“使用此项业务需要更换一部专用电话,这种电话带有较大的显示屏,输入方式同手机一样。目前已有三四家厂商在生产,市价四五百元。”用户如需要使用固话短信业务,需投入400~500元,而且输入方式仍是很笨的手机输入法,还不如电脑学习机的功能强。 

二、固定电话通话费用很低,而且非常方便,固话短信业务在这些方面都没有优势,因此很难被消费者接受。 

三、短信互联互通,虽然公布于5月1日开始实施,但由于技术原因和各种壁垒,仍没有实现互通,这种局面不会在短时间内实现。 

四、由于大量的固定电话不会转为可发短信的手机,因此发信人很难确定该电话是否可以接受短信,因此一般不会采用短信方式,这样短信业务将集中在有限的范围内,很难有很好的效果。 

五、一般固定电话没有个人属性,为单位电话、家庭电话,甚至还有分机,很难保密,也很难实现两个人之间的有效沟通。 

综上所述,我认为,固话短信业务不可能成为固话业务的救命草,而更象是在“舍己之长,用己之短”,近几年由于固定电话领域并没有形成有效的竞争,因此运营部门并没有利用自己的优势推出实现的新型业务,原有的大量业务也仍处于宣传阶段,并没有给电信业务带来收益。 

那么固定电话业务如何带来更多的收益呢?
 
我认为可以通过以下几个领域实现: 
一、可视电话,目前国内已推出大量的可视电话,而且线路也基本支持,但并没有转入实用。 
二、视频会议, 
三、语音信箱(可能比短信效果更好),等。 

此外,提高固话网的使用效率(单机月使用费用,单机业务种类)也应该成为电信收益的主要目标,从而降低运营的分摊成本,降低固话使用费用,从另一个角度手,降低费用,也就提高了利润。
   (作者付亮,独立IT分析评论,高新技术公司管理顾问,欢迎您与作者付亮讨论交流, Email:fjiang@sohu.com, http://bj2.netsh.com/bbs/77533)
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