回顾与展望：乐队花车效应和势利效应——电信新产品战略营销中的二律背反
作者：佚名 文章来源：本站收集 更新时间：2005-3-10
- 款式的产品。也许正是消费者这种对先进技术产品的迷信，使得电信这一技术导向型行业的快速发展成为可能。
4．对当前电信市场中势利效应的思考
2002年初春，联通新时空的CDMA正式亮相，其高保真的音质特点和环保健康的产品技术使其备受关注。考虑到强大的竞争对手已经拥有了移动通信市场上的优势市场份额，想要迅速取得用户规模恐怕难以实现，于是联通的战略营销者便将其定位在高端市场上，以争取最有价值的一部分用户群体。这确实是一种战略远见，然而，关键问题在于，如何推动产品市场的势利效应，以形成对于消费者群体有影响的、对产品进一步推广有利的社会认识呢？CDMA产品的科技含量水平相对较高，具有一定的势利性特点，营销者也为其辟出了专门的字冠号段。但是在另一方面，CDMA手机终端与GSM手机无异，并且当时能为CDMA用户提供的“星”级服务有限，使得消费者往往不能感受到高于其他移动通信用户的服务品质（即使有，也没有能够让更多的人群认知到，而这种被他人认知是电信产品势利效应产生作用的最基本前提），加上网络建设暂时无法与其他移动网络相比，使得最初的设想不能很好地实现。随着这两年网络建设力度的加大、双模手机技术的成熟和营销水平的提高，也许，这一美妙的势利效应还能够再回来。
手机彩信和WLAN是过去的一年里较为“势利”的两项电信业务。二者都以个人应用为主（当然也有集团用户解决方案），科技色彩较浓，终端设备是可显露的（彩信手机一般是大屏幕，往往可随手拍照；内置WLAN网卡的笔记本则往往出现在“热点”公共场合，尤其“迅驰”笔记本更是继承了“IntelInside”的传统，加贴了更加醒目的LOGO），购买和使用价格较高，对应的生活品质相应较高，基本满足电信“势利”产品的大多数条件特征。从手机彩信和WLAN来看，与过去相比现在的电信“势利”产品似乎更加偏爱年轻人，这大概与普通大众的心理变化以及注意力的转移有较大关系。
对3G沸沸扬扬的争论还要持续一段时间，但一两年之内投放市场似乎还是可以指望的。根据以往CDMA和小灵通的市场推广经验，业内人士普遍认为，由于3G系统网络建设存在过程，技术细节上很多项目需要一一解决，因此，前期的市场推广仍然以话音业务为主。如果情况真是这样，那么3G手机想要成为势利的、人皆欲求的东西会有一定的难度。与其他通信产品的绑定或搭载也只能暂时解决销售量的问题，不能解决品牌、口碑等质的问题，而届时的竞争将非常激烈。看来，除了尽快挖掘3G的各种势利业务之外，运营商还要在非产品方面下足功夫，如客户关系、品牌形象等等附加价值。3G的投入是相当巨大的，需要在物理网络和市场网络两方面双管齐下。前者的竞争是同质的，依靠规模；后者的竞争是异质的，依靠市场洞察力和营销艺术。
三、小结：乐队花车效应和势利效应的电信营销整合
并不是所有的电信产品都具有强烈的乐队花车效应或势利效应，比如小灵通手机。小灵通作为固定电话的一个延伸，所能具有的更多的是一种规模经济效应，很少有招惹路人的花车，更没有孤芳自赏的势利，市场特征比较一般化，是真正意义上的属于大众的移动通信产品。
但是大多数电信产品都具有明显的乐队花车效应或势利效应，尤其对于执行新技术设计标准、依靠独立通信系统的新产品而言。从乐队花车效应和势利效应的概念定义上看，两者是完全矛盾的、互斥排他的；但在电信市场上，我们看到，有不少情况是二者之间一种微妙的结合。乐队花车效应发生作用存在一定的限制，亦
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