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回顾与展望:乐队花车效应和势利效应——电信新产品战略营销中的二律背反
作者:佚名    文章来源:本站收集    更新时间:2005-3-10

电子邮件系统而言,WLAN的进入门槛要低得多,因为其所接入的互联网早已经形成用户规模,Wi-Fi只是其中一种新的接入方式罢了;尽管如此,WLAN还是存在一定的乐队花车效应,正如前述路和车的矛盾一样。有了能够无线接入的笔记本电脑,将促进“热点”的建设规模和分布密度,从而促使更多的人选择这种笔记本电脑。这种性质决定了我们所看到的Intel公司移动计算技术的早期市场宣传策略)。
  
  2.乐队花车效应在电信产品推广前期的作用
  
  从其发生作用的条件和特征来看,乐队花车效应在其网络外在性形成的前期作用相对更加强烈一些,这对应着电信新产品推广的最初的一段时间。某种程度上,消费者在这个时期的购买决策思维并不是计划“购买多少电信服务”,而是决定“购买还是不购买”。区别于传统经济学当中的边际分析,国内外有学者称之为“超边际分析”,前者是可以连续微分的,而后者则更像一个取值范围为0和1的虚拟变量,是间断的,非此即彼。也就是说,乐队花车效应在该时期里可能对产品的推广形成巨大的限制作用,也可能形成巨大的促进作用。
  
  我们以传真机的商业应用来举例说明电信产品推广前期的乐队花车效应。传真及传真技术建立在通过电子设备和线路传送印刷文字和图片材料的基础上,在20世纪晚期开始成为一种普遍应用的通讯方式。尽管传真机早在19世纪就已经发明出来了,然而,在1980年以前想要用这种设备,人们找不到多少可以与之进行通讯的其他个体。导致传真机爆发性流行的一件事情是,日本的制造商和消费者发现这种设备是传输图片的极好媒介,而“图”正是手写汉字(日本称为国字)所不能缺少的部分。日本人也因此占有了将该项发明应用于商业市场所必需的R&D、市场和渠道资源。具有讽刺意味的是,在1980年以前,传真机在架子上早已经被存放了几十年,处在了被遗弃至少是部分遗弃的命运边缘,因为,很显然,个人计算机完全可以完成相同的操作。
  
  乐队花车效应的存在,使得在产品推广前期可能产生很大的壁垒阻碍作用;如果不是在日本遇到了这种电子传输上的特殊问题,传真机将不会有商业爆发的机会。这样,20世纪90年代的个人和企业也就有可能直接从电报过渡到计算机,因为相对而言人们更加喜欢文本的电子传输方式。也就是说,传真在二十世纪的后期变成一件与电话一样的不可缺少的商业工具,然而,这种新技术的商业化并不是理所当然的,它实际上只是在日本汉字中为了解决通讯目的所面临的一个特殊问题罢了。
  
  从这个例子里我们懂得,对于那些需要依赖网络来创建的产品,就算该产品是一个非常好的观念想法或设计方案,商业成功仍然有赖于各种因素的改变,其中尤为重要的是,为乐队花车效应能够发生促进作用积极寻找突破口。对这个观点更为有力的佐证来自QWERTY样式的键盘的推广,也许此刻在你的指尖就有这么一件东西。试验证明,这种键盘在打字速度上明显逊色于其他一些样式的键盘。但是真实的情况是,QWERTY样式并没有受到来自竞争者有力的挑战,并且在可以预见的将来,这种挑战也是不大可能会发生的。其中一部分原因在于,普通消费者的很多计算机应用知识来自于身边的其他人,因此在产品样式的基本标准上保持一致有助于保证用户利益。Windows操作系统也是一个类似这样的情况,它们都是强大的乐队花车效应与科技产品本身的独特性所迭加的产物。
  
  3.乐队花车效应在电信产品推广中后期的作用
  
  与电信产品推广前期的两种相反作用力不同,在电信产品推广的中后期,乐队花车效应主要是起

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