关注需求:城市旅游创新发展的逻辑起点
作者:郑泽国 文章来源:本站原创 更新时间:2005-10-10
三是开展旅游文化活动。在城市旅游发展初期,大型旅游文化活动一定要搞。这不但有利于集中宣传城市,而且能大幅度提高政府部门和旅游企业的组织效能。黄仁宇先生在《赫逊河畔谈中国历史》这本书里有句话,他说古代帝王为什么开国之初喜欢对外用兵呢?“那是利用一种运动,代替组织之不足”。武冈目前对外的知名度比较低,城市内部需要磨合的地方也很多。通过大型旅游文化活动,比如这次的“武冈峰会”,大家都被调动起来了,彼此之间就有了协调配合。活动搞多了,大家有了经验,慢慢就可以建立起长效的旅游管理机制。
总之,一个城市要发展旅游,硬件建设固然重要,但更重要的还是城市管理者要有一种意识,就是真正站在消费者的立场去想问题、做事情。我们要善于“粘住”我们的消费者。要增强我们的城市对于旅游消费者的一种“粘性”。要用体贴入微的城市旅游服务去“粘住”他。只要我们各级领导能够时时处处从旅游消费者的实际需求出发,关注和解决他们的所思所虑,我相信武冈这座千年古城,就一定能走出一条属于自己的旅游创新发展之路。
郑泽国,globrand核心策划人,2004中国十大营销策划专家,中央电视台无锡影视基地企划部经理。
历任记者、编辑、导演、制片人、广告部经理、影视制作部经理、市场营销部经理。10年影视职业生涯,7年营销策划。
主要业绩:电视文化专题片《三国演义拍摄散记》获江苏省政府奖一等奖(总编导);《98年江浙12城市电视台卫星直播春节晚会》(总策划、执行导演)、《中华鼓王大会》(总策划);任职广告部经理期间,为日本华光电子、锡柴动力、苏中制药、美尔姿羽绒服、永固电子等品牌代理央视广告;任职市场营销部经理期间,成功开发“华东线”,使央视无锡影视基地旅游业务止跌回升,游客量连续三年大幅增长。
兼任同程旅游网战略发展顾问,《旅游观察》月刊名誉顾问,中国发展战略学研究会智业战略专业委员会主任委员等。
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