我们说，衡量一个行业产品走向大众化的趋势无非有市场容量、大众可承受价位、使用的必要性、多元化的渠道等几个方面，我们从营销的角度考虑，探讨汽车产品并入家电领域必由之因的四点推论： 

产品本身：观赏性凌驾于实用性之上 

家电概念扩展开来，就是家用电器，比如燃气灶、燃气热水器虽然不直线接电源，但有电子打火这个部件，以及习惯意义上的和油烟机等联系在一起，其家电的身份就理所当然了。汽车，使用方法就好比移动的“燃气热水器”，电子打火启动，依靠汽油能源的推动，只不过他的体积大了些。家电界通常这么分类：大家电、小家电，大家电就是电视机、冰箱、空调等体积大的物件，小家电就是电吹风、剃须刀等小件，这种分类和价格联系不大；还有一种分法：黑家电、白家电，黑电比如彩电（早期的电视机外壳都是黑色的）、音响等，白电比如冰箱、洗衣机之类；除此之外，电灯泡、开关插座也属于家电，一般称为配件。目前严格上属于数码、属于3C产品的手机已经大规模进入家电卖场，市场已经模糊了它的所属关系；我们说，汽车如果按照这种所属关系定性，那么它就是大家电，这和价位也没有关系，我们看到，等离子电视、高级音响动辄10万的也不少，体积也够大的了，比如别墅型豪华音响体积巨大，直逼汽车了。

家电近几年发展的大趋向是实用性功能逐渐淡化，逐渐向生活品位功能过渡，我们仔细分析，汽车不也如此吗？对于买车，目前普遍的观点是“有车”与“没车”的状态区别，不管什么车，有了就算得上“成功”的外表，这和前些年有没“三大件”多么类似！再言，汽车和传统家电产品都属于易折价消耗品，随着时间的推移和使用的原因，产品会不断降低原先成本，直至功能报废。

从这一条推论我们可以得出这样的推断：大众性汽车产品从产品使用功能上势必功能越来越多，目前昂贵的制造材料将逐步被同质低价的材料代替，观赏性凌驾于实用性之上。 

消费观：性价比左右购买行为 

几年前，人们习惯到大型国有商场购买家电，因为在那里购买会放心，有保障；其次就是那个时候买一个电视机什么的，一次性就花费数千元，也算一个高消费，来不得半点马虎，不敢“将就”，汽车消费更是如此，拿老百姓人均年收入数倍的钱买辆车，真是谨慎再谨慎；也就是两三年前，许多品牌家电纷纷兴起“专卖店工程”，目的就是打造品牌形象，追求产品溢价。

对照目前消费者的消费观，以上两点说明，汽车和传统家电在消费层次是一致的，因此我们可以推断：随着汽车产品的普遍降价、售后维修点的逐步完善以及选择层面的多元，消费者在购买汽车的心态将会越来越平和，除了少数品牌号召力强的产品外，消费者面对大多数汽车产品的感受将是理性大于感性，性价比会强烈地左右购买行为。 

营销模式的沿袭：大型汽车卖场的兴起 

采取一种营销模式我们往往参照目前行业的市场背景和营销环境，当家电“价格战”浓烈的时候，正是家电超市、专业家电大卖场纷纷兴起的时候，并造就了“国美”、“苏宁”、“三联”、“永乐”、“大中”等著名的区域性专业卖场，我们说，正是这种日益微薄的利润迫使家电卖场去要挟厂家，成为价格战不断升级的根本原因，同时也免不了诸如“东泽”等小规模卖场的没落。

可以想象，目前汽车行业价格战愈演愈烈，许多品牌刚上市就降价5000、10000的，这是标准的家电产品历史的重演——残酷，血淋淋，义无反顾！价格战的背后我们看到汽车的渠道走势，以前我们汽车销售往往在宽敞明亮的专卖店，灯光、模特、环境布置，显得高高在上；最近几个月，就广州来看，AEC汽车城、三鹰汽车城、晶都汽车城最近相继开张或扩张，加上原有的新市汽车城、广东名车汽车城，可见汽车超市、汽车大卖场已经形成，整个渠道变成普通汽车的超市模式加上高档汽车的专卖店模式并存，汽车终端市场“家电模式”框架落成。

不仅如此，我们说，随着传统家电产品同质化的趋向，服务营销成为区隔产品同质化障碍的利器。家电市场相对成熟，产品自身质量也比较成熟，他们的服务营销主要体现在“概念”的转变和模式化的成本更新。汽车在中国还相当不成熟，尤其是国产品牌，毕竟我们和国外相差太多年，不是一时半刻可以赶上的，在这种前提下，汽车的服务营销就涉及到销售的各个层面。举个例子，合资产品“普力马”，他们提出“24小时保姆式服务”，因此就有了“海马将服务做上布达拉宫”的经典案例。服务不仅仅是维修，它更代表一种理念，代表一种企业品牌的消费向导，当然，这和“因为缺陷多而小心翼翼”是两码事；现阶段，汽车行业的利润还相对较高，认真做好服务有足够的资金支撑，在这个时候，谁的服务领先一步，做的出色，对占领高端品牌信誉有着极大的帮助，也才能使企业在未来行业利润微薄的时候占有一席之地。 

设想结局：殊途同归 

这一点很多汽车企业看在眼里，急在心里。春兰涉足汽车的巨大成功，使得美的、红塔、新飞眼红，越来越多的资金注入汽车产业，越来越多的企业介入，老牌汽车企业也纷纷增资，扩产扩能，这对整个汽车产业的繁荣无疑是有着正面的影响，这也预示着竞争的进一步加剧。

先是VCD、彩电、DVD，再就是整个家电行业，普遍跌落到接近成本的境地。我们不得不低调预测汽车产业的未来：殊途同归。

（张德华：概念营销专家，消费市场微分量化法则提出者，设计型策划人，终极营销策划机构CEO。家电、保健品、财经媒体行业多年市场一线实操经验，对中国消费行为、核心品牌量化有深入的研究。）