现代企业激烈竞争的结果使生产企业和商业企业都进入一个微利时代,产品的成本和利润也变得非常透明。各个企业之间的竞争已经体现在生产经营、市场运作的各个方面,不仅是在技术、人才上展开,同时也在物流和供应链方面展开,而企业物流服务之间的竞争将会更加激烈。
我国中小企业所处的社会经济环境正在发生着深刻变化,日益要求中小企业高度重视发展物流。经济贸易的高速发展,促使物流服务逐渐成为了中国企业中最为经济合理的综合服务模式,特别是随着信息技术的强势介入,物流业已经显示出其强劲的动力和蕴藏的无限商机。我国的中小企业如果不趁现在中国正式进入wto不久,物流市场竞争还不算很激烈的时候介入物流领域,并在短期内占领一定市场份额的话,那么,我们的物流业在面对国外同行潮水般攻势的时候,将会处于绝对的劣势。因此,笔者认为,中小企业必须重视发展物流,尤其要在发展物流的过程中注意以下几点。
从战略角度做物流
物流战略已经成为很多大企业提高竞争力的重要手段,我国多数中小企业还没有意识到物流战略及物流成本控制的重要性。我国的中小企业必须重视自身物流系统的建设,并将物流系统的建设上升到战略高度。事实上,企业物流成本是除了原材料成本外的最大成本项目,而我国物流成本一般占总成本的30%~40%,鲜活产品占60%左右甚至更多,而有效的物流管理可以节省15%~30%物流成本,并且大大减少库存和运输成本。中小企业本身在技术上和产品质量上都不及大企业,但中小企业完全可以利用先进的物流管理模式在节省产品成本方面发挥自己快速灵活的独特优势。
从服务角度做物流
现代物流本身是一种服务行业。物流本身发展也紧密伴随着企业经营管理理念的发展。当企业经营管理理念的核心从产品制造转向产品销售再转向现代营销和客户服务,直至现在'一切为客户创造价值'的现代经营理念的时候,人们对物流的认识也已经从企业自身的'功能性活动'上升为'以满足客户需求为目的','努力为客户创造价值,尽力增加客户让渡价值的',从供应到消费的运动、储存和配送的计划、执行和控制的管理过程。从企业经营和发展的角度来看,物流就是服务。物不仅仅是商品,服务也是物流的'物'。物流为企业提供的是一种服务,而'服务实质上也是一种产品'。物流可以包括运输、仓储,但最基本的是要为顾客服务。
重视物流观念的变革
中小企业发展物流必须重视物流观念的变革,必须在思想上首先进行一场深刻的革命。具体来说应注意以下几点。1.中小企业必须真正树立现代物流管理思想,把物流运作管理作为企业参与市场竞争、形成经营优势的战略内容进行研究和决策,彻底改变过去只重市场促销而忽视物流管理的状况,建立现代物流管理的新模式。2.中小企业必须重视供应链管理思想,把物流运作建成一个以满足经营需要为目标的供应链体系,发展自身的供应链联盟,以增强自身适应市场竞争的能力。3.中小企业必须树立绿色物流观念,顺应绿色潮流,积极采用现代科学技术,推动企业物流的可持续发展。4.逐步树立第三方物流观念,根据物流资源状况,优化配置方式,实现物流功能一体化和物流配送市场化,不断提高物流效益。
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