企业在运营过程中,物流、资金流、信息流三个“流”始终在企业的运作体系内不停地流动,在三个流在做动态周转的时候,企业前期投入的一些资源和能量开始转换、交易、增值,绩效由此而产生。作为管理者,基本的职责应该做好三件事:保证三个流在企业运营体系内做动态周转的时候,一直处于流畅的状态;保证在前期的资源和能量投入时,处于可控的、集约的状态;保证前期投入的资源和能量能够产生更大的增值效果。
为了做好这三件事,管理者必须承担巨大的工作压力和工作强度,使物流、资金流、信息流(包括知识流)流动的速度更快、单位流量更大。所以,当今形成了三个非常热门的学科:物流管理、资金流管理、信息系统管理。
就物流管理来说,流程管理、物流技术和物流人才可说是开展高绩效物流管理与服务的三驾马车。当传统储运企业日渐把目光投向现代物流并身体力行地向物流管理、甚至供应链管理转轨时,流程、技术、人才将成为阻碍其发展的三道门槛——也就是说,在物流管理过程中,流程、技术、人才的制约将成为行业自身发展的瓶颈。而流程、技术的发展又取决于什么呢?这两者的发展都取决于有没有高素质的物流管理人才。为此,物流人才的管理与培养,是物流管理体系的重中之重。
为什么在近两年,物流管理的发展如此惊人?为什么物流管理在企业运营管理环节中被提升到了如此重要的高度?没有别的原因,因为在国内企业的管理体系中,物流环节浪费极为惊人,物流管理的绩效极为低下。
目前,我国现代物流刚刚起步,物流环节存在诸多问题,物流技术落后,物流管理人才匮乏,以机械产品的制造为例,生产过程中,加工时间仅占百分之十左右,而物流时间竟占到百分九十,因此而造成的浪费极为惊人。与之相对应的是,国际上物流管理领域的发展和进步却日新月异。为了追赶世界的速度,我们应该花大力气投大资源,促进物流领域的发展。
经过数年的发展,我们在物流技术装备和基础平台建设方面,已经有了相当好的积累。
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