知识管理需要什么样的企业家精神(第2页)
作者：佚名 文章来源：本站编辑 更新时间：2008-5-11
学习不仅是企业应变之策，而且是增加企业知识贮量，提高企业知识创新能力的主要途径。企业家应该首先树立学习精神，成为学习型组织中的学习榜样。企业家不仅要自己努力学习，不断提高自身素质和经营管理水平，更重要的是要建立和完善鼓励和促进企业员工个人学习和企业组织团队学习的制度，要培育和营造优秀的学习型组织文化。
三、以人为本的精神
员工既是企业知识的主要载体，又是企业知识创新的主体。人力资源管理是知识管理的重要组成部分。著名知识管理专家托马斯·H·达文波特说：“既然知识主要寓于员工之中，而且是员工对其加以利用和分享，以获得经营结果，那么知识管理就不仅仅是管理信息和信息技术，而且也是管理人。”也就说，知识管理最终需要落实到对人的管理上。因此，企业家要将“以人为本”的理念要深植于心中，体现于每一经营管理活动中。美国许多公司在它们的年度财务报告中写道：“我们的员工是我们最宝贵的财富。”美国Buckman实验室总裁的BobBuckman甚至随身携带一张卡片，上面写着：
“虽然我们来自不同的地方，语言和文化也各式各样，但是在Buckman，我们需要对公司经营的基本理念有一个清晰的理解。这就是：我们的公司是由每个人组成的，每个人都有他与众不同的能力和潜力，所有的这些对我们取得成功都至关重要。我们尊重个性，对公司的每一位员工都以诚相待，并致力于我们之间持续的、积极的沟通。我们将充分认识每一位员工对公司所做出的成就及贡献并给予奖励。我们将不断做出规划以确保我们能掌握自己的命运而不让命运控制我们。”
四、团队精神
知识管理不仅提倡“知识就是力量”，更倡导“共享知识就是力量”。比尔·盖茨在其著作《未来时速》中强调：“一家公司的高层经营们需要坚信知识共享的重要性，否则即使再努力掌握知识也会失败。”“力量不是来自于保密的知识，而是来自共享的知识。一家公司的价值观和奖励制度应该反应这个观念。”知识共享既是充分挖掘企业内部知识资源的途径，也是实现知识创新的条件。实现知识共享，关键在于企业员工要具有团队精神，尤其是企业家应该具有团队精神，善于促进员工之间的团结协调，善于与员工进行交流勾通，善于凝聚员工的向心力。
企业家团队精神的核心是信任，企业家只有赢得员工对自己和企业的信任，企业员工才会主动提供自己的知识供企业共享，实现知识共享；才会积极发表自己创新思想，实现知识创新；才会对企业高度忠诚。赢得员工信任的前提是尊重员工，企业家应该充分尊重每一个员工的个性、爱好、兴趣、意见、建议、观点、看法、思想、创意。尤其是知识型员工，他们自主独立性强，蔑视权威，追求成就，勇于创新，只有充分尊重他们才能做到“士为知己者用”。《团队的智慧》的两位国际知名作者琼·R·卡扎巴赫和道格拉斯·K·史密斯强调：团队不是指任何在一起工作的集团，团队工作代表了一系列鼓励倾听、积极回应他人观点、对他人提供支持并尊重他人兴趣和成就的价值观念。企业家只有具有团队精神，才能营造一个充满生机和活力的企业团队，才能促进企业内部的知识共享，激励企业的知识创新。
五、民主精神
民主就是组织成员分享管理决策权力。企业员工参与管理早已是一种流行的激励手段。知识管理更要求企业家应具有民主精神，乐于并善于下放和分散管理决策权。在知识社会里，专门知识日益成为价值创造的首要资源和主要依据。作为社会分工的产物，知识型员工掌握着来自长期专业学习和实践的专门知识。诺贝尔经济学家哈耶克认为，一个组织的效能取决于决策权威和决策所依据的专门知识之间的配置关系，专门知识在社会中的分布要求权力分散化。他说：“如果我们……同意社会中的主要经济问题是一个对特定时空环境中的变化能迅速适应的问题，那么决策就应该留给那些熟悉环境的人们去做，他们直接了解有关的变化，也直接了解能满足要求的随时可得的资源。我们不能指望董事会在总结了所有知识之后，再发命令，我们必须以分散化的形式来解决。”在知识管理时代，企业家如果继续专注自己的权力，企业就无法适应瞬息万变的外部环境，企业员工尤其是那些知识型员工的主动性、积极性和创新性就会受得到损害，企业的经营管理决策的科学性就无法得到保证。
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