从知识管理实践所取得的价值来看，主要体现在“提高员工技能和知识”、“提高员工工作效率和生产率”、“改善知识沉淀和储存”、“帮助避免作重复工作“以及”协作机制和流程改进“等方面。表示取得明显的财务收益的有17.71%；但是，也有14.24%的机构表示其知识管理实践没有取得明显的收益。

　　从该调查分析统计来看，对知识管理收益评估应该成为知识管理研究的重要方向。

　　5、机构仍然面临着“缺乏高层的理解和推动“这个最大的挑战；而“没有融入业务流程”、“缺乏必要的知识管理技能”和“知识管理优先级不够”也是知识管理实施中必须跨越的主要障碍 。

　　在知识管理实施的难点中，“缺乏高层的理解和推动“是最大的难点。而“没有融入业务流程“、“缺乏必要的知识管理技能“和“知识管理优先级不够“也是知识管理实施的主要障碍 。

本文节选自蓝凌管理咨询支持系统有限公司最新发布的“知识管理标杆研究.中国2005调查报告

上一页  [1] [2]