像甄选人才一样选择咨询机构(第3页)
作者：佚名 文章来源：本站编辑 更新时间：2008-5-9
其实除了几份撰写的非常不专业、一看就有东拼西凑嫌疑的建议方案外，其他三四份大致的格式、内容也差不多，各有优劣点。但最让我们困惑的，是这几家咨询机构的项目报价差别甚大，最高额与最低额竟然差了七八万！究竟是报价高的那一家要价过高呢，还是报价低的那一家的咨询能力、咨询水平就是低呢？因为管理咨询工作本身就是很难去衡量其价值的一项工作，所以如何以最低的成本，选择一家最适合的咨询机构，又成了我们现阶段所面临的最大的难题。
背景调查――实地了解实力
俗话说“耳听为虚，眼见为实。”经过这一阶段与咨询机构的近距离接触，我们也渡过了最初“什么都不懂”的懵懂阶段，开始以比较专业的眼光来评估咨询机构了。听说现在有一些咨询机构属于“皮包公司”阶段，就一两个人出来谈项目，项目谈下来以后就开始到处“整合资源”，从高校、从其他咨询公司、从某些大企业里拉人，搭建“临时团队”上阵。我们可不能千挑万选的，最后再上了这种人的当。所以就拿出我们招聘高管人才的“杀手锏”：实施背景调查。
背景调查是验证咨询机构实力最重要的一个阶段，我们不敢掉以轻心，于是兵分两路：一路直奔咨询机构的大本营，现场考察他们所言情况的真实程度、专职咨询人员情况（当然如果选中的是异地咨询机构，就不太方便上门考察了，但也可以出其不意打他公司电话进行摸底）；一路就直接到该机构做过项目的公司去实地拜访，详细了解该咨询机构项目团队的专业水平、咨询风格、服务态度，以及最终方案的针对性、可行性、有效性等问题。一般而言，做过项目的企业会比较真实的反馈非常有价值的信息，这不仅有助于我们正确选择咨询机构，更有助于我们理性地看待管理咨询公司，明白一项变革项目导入成功与否，一方面与咨询机构的专业实力、项目经验有直接关系，另一方面与企业本身对项目的重视程度、配合程度、执行能力也有着至关重要的关系。同时我们也开始认识到：采购一项咨询服务不同于采购一件有形的设备或产品，较之咨询成本，项目方案的适用性、有效性以及咨询机构对于项目运行过程中的辅导、推动能力显得更加重要。
综合评审――高层团队最后把关
离公司要求的最后时间还有十二天！我们将搜集到的所有资料、信息进行了整理、分析，撰写了一份“咨询机构甄选过程及推荐建议”报告，简述了我们选择咨询机构的方法、过程，以及对推荐备选的咨询机构的实力介绍、背景调查情况汇总、推荐建议等，递交公司高层。公司领导认真研读了我们的汇报，专门抽出一天的时间对我们推荐的三家咨询机构进行了详细的、深度的沟通与交流，从更高的层面对咨询机构的专业实力进行了最后的评审和把关。
我们也藉此机会，与意向合作的咨询机构确定了咨询项目团队成员，并与拟担任该项目主设计师的项目经理做了沟通交流，实施了我们最后一道把关审核工作――现在的我们已经认识到：一个高水准的项目不仅要有一家有实力的咨询机构做支撑，更重要的是亲自主持该项目的项目经理的实力与水平！
录用决策――签定合作协议
经过了网站搜索与筛选――电话预约――上门面谈――评估递交的项目建议方案――背景调查――综合评审等众多环节，我们终于选定了心仪的“人才”：与最适合我们企业特点、项目要求的咨询机构――合易人力资源管理咨询公司签定了合作协议！
回首选择咨询机构的这短短一个多月的时间里，我们从对管理咨询的一无所知，到后来基本成为了半个咨询专家，并最终选出了如今已成为我们相知、相熟的好朋友的咨询团队，这其间所充分运用的人才招聘的招术功不可没！
此许经验，愿与同处此境的同行共享。
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