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像甄选人才一样选择咨询机构(第2页)
作者：佚名    文章来源：本站编辑    更新时间：2008-5-9


　　预约――初选咨询机构
　　
　　对于经过网站初选或熟人推荐入围的十家咨询机构，我们一一进行了电话交流，并预约上门面谈。电话交流过程中，我们也顺便考察该咨询机构自身的管理规范程度，如电话是否有人及时接起，接电话的人员是否礼貌、专业，对我们预设的几个问题是否能给予满意的答复等。当然啦，这些与专业性关联不大的考察内容，也是我们在经常性的电话招聘访谈中养成的“优良习惯”，仅供参考，不会做为否决或认可一个咨询机构的关键因素。我们这一阶段的主要目的，是要对经预约上门拜访的咨询机构人员进行重点考察。
　　
　　一般而言，咨询机构接到企业有引入项目的需求时，会选派其最优秀的咨询顾问上门洽谈业务，有的公司干脆由总经理亲自出马。在初次面谈过程中，我们会首先简要介绍一下公司的基本情况，然后就重点引导咨询顾问来为我们讲解如何导入项目、大致的项目流程是怎样的、期间都有哪些重点工作，预计可能会遇到什么问题或困难等等。
　　
　　对我们而言，初次与咨询机构人员实施面谈是非常重要的一个环节，也是甄选工作开始进入实质性阶段的一个标志。首先这是一个绝妙的学习机会。通过与咨询机构人员的面谈、交流，使我们对“管理咨询”的认识由模糊而逐渐清晰起来，知道了咨询机构一般会怎样来运作一个项目，会采取什么样的措施保障项目的最终质量。其次这是考察咨询机构“咨询风格”的一个重要机会。有的咨询顾问滔滔不绝，天南海北，显得见多识广；有的咨询顾问大夸其口，重点宣扬自己的辉煌业绩；有的咨询顾问稳重朴实，始终在考虑适合我们公司特点的解决之道；有的咨询顾问满嘴高深理论，晦涩难懂；有的咨询顾问极富沟通能力，不知不觉中已俨然相识已久的老朋友……真可谓八仙过海，各显其能啊！
　　
　　笔试――项目建议方案评估
　　
　　其实不管咨询顾问的沟通技巧多么高超，我们的头脑始终是非常清醒的：可别忘了我们本来就是“选人”高手！在我们这些常做招聘的HR眼里，看什么人可都是“入木三分”的！不过我们也尽量注意不要被什么“首因效应”、“晕轮效应”的迷了眼，还是坚持让咨询机构自己来说话――我们对每一家咨询机构，都递上一份一模一样的“咨询项目建议方案征询函”，上面有我们公司的简要介绍，有我们实施本次管理变革的目的说明，有对咨询机构提交方案的具体要求，以及提交方案的时间节点要求――为能够在公司规定的时间内完成任务，我们只有把压力传递给咨询机构了。
　　
　　咨询机构递交的项目建议方案是我们拿到的第一份正式的文件，也是继首轮“面试”咨询顾问后，非常重要的第二轮“笔试”筛选。所以对于咨询机构递交的每份项目建议方案，我们都仔细阅读（这又是一个非常难得的学习机会哟！），逐一比较，然后汇总初步评估意见，一同送呈王总审阅。
　　
　　根据项目建议方案中所反映出来的该咨询机构对我们行业的了解程度，对我们公司问题分析的深度、建议方案的针对性、可行性、以及项目周期、项目费用等情况，我们又谨慎地淘汰了几家咨询机构，最后预留三家重点考察。

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