某通信企业争创世界一流企业战略咨询案例
作者：佚名 文章来源：本站编辑 更新时间：2008-4-21
- 一、项目背景
我们的客户是国内通信行业运营商之一，年营业收入超过千亿人民币，公司规模在国内同行业中处于领先地位，拥有包括上市公司在内的三十多家子公司，员工总数十多万人。
二、关键问题：
我们的客户处于朝阳产业--通信行业中，盈利能力和发展前景都非常好。但在发展过程中同样也遇到来自管理上的诸多问题：
1、在公司整体战略上，缺乏明确的战略定位。随着国内通信行业垄断格局被打破，以及中国加入世贸组织（WTO），我国通信市场的竞争格局将发生重大变化。战略不清，企业在竞争中将面临被动的地位；战略错误，企业将面临灭顶之灾。
2、公司从传统的超大型国有企业走出来，面对竞争经验丰富、管理先进的国外运营商，公司如何衡量自身的差距，如何与它们进行竞争，如何提高核心竞争力。
3、需要哪些资源对战略进行支持，才能达到战略实现的目的。
三、解决方案：
1、项目组通过对国外多家电信运营商进行全面分析，研究这些企业的战略、管理和技术等环节，找出它们成功的发展模式和管理模式，进一步提炼出对这些企业进行综合比较的体系。
2、项目组对客户公司从总部到基层进行全面调查、了解和诊断，分析客户目前的竞争优劣势，并将客户与国外企业进行对比，明晰了客户公司存在的薄弱环节。
3、通过与相关部门密切合作，项目组帮助客户制定了中长期发展战略，并且围绕发展战略提出了完善的目标体系。
4、项目组根据战略的需要，从人力资源、营销和技术等不同方面向客户提出了建设性的建议，以支持战略的实现。
四、项目成果：
1、综合比较企业的指标体系；
2、咨询方案为客户提供了明确的主体发展战略，明确了战略发展方向；
3、向客户指明了实现战略需要在哪些方向做出努力，使企业得以致力于长期业务领域的核心能力的建设。
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