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西门子“四眼原则”(第2页)
作者：佚名    文章来源：本站编辑    更新时间：2008-4-19


　　而“四眼”原则的推广从根本上解决了企业的决策分析、决策、执行、结果以及反馈等整个业务过程与商务协调的问题。更进一步说，“四眼”原则在企业更大的范围内都适用。
　　
　　以成本管理为例，一方面，为使企业产品在市场上具有强大竞争力，成本管理就不能再局限于产品的生产(制造)过程，而是应该将视野向前延伸到产品的市场需求分析、相关技术的发展态势分析以及产品的设计；向后延伸到顾客的使用、维修及处置。按照成本全程管理的要求，就会涉及到产品的信息来源成本、技术成本、后勤成本、生产成本、库存成本、销售成本以及对顾客的维修成本、处置成本等成本范畴。对所有这些成本内容都应以严格、细致的科学手段进行管理，以增强产品在市场中的竞争力，使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。如在产品设计阶段推行价值分析，就是一种技术与商务相结合的成本管理手段。
　　
　　另一方面，随着市场经济的发展，非物质产品日趋商品化。与此相适应，成本管理的内涵也应由物质产品成本扩展到非物质产品成本，如人力资源成本、资本成本、服务成本、产权成本、环境成本等等。
　　
　　再者，在市场经济条件下，企业管理的重心由企业内部转向外部，由重生产管理转向重经营决策管理，研究分析各种决策成本也就成为企业成本管理的一项至关重要的内容，如相关成本、差量成本、机会成本、边际成本、付现成本、重置成本、可避免成本、可递延成本、未来成本等等。在企业成本管理中，重视和加强对这些管理决策成本范畴的研究分析，可以避免决策失误给企业带来的巨大损失，为保证企业作出最优决策、获取最佳经济效益提供基础。
　　
　　而商务管理，无疑为上述提到的成本管理提供了管理和决策的基本原则。
　　
　　记者：在SCNB，“四眼”原则在组织建设、管理流程中将如何体现？如何在具体的业务决策中发挥作用？
　　
　　沙德：“四眼”原则是我们确保稳健的财务决策的主要方法之一。SCNB采用的会计政策是美国的GAAP，此外，由于西门子是纽约证交所的上市公司，我们同样遵从萨班斯•奥克斯利法案(Sarbennes-Oxleyact)。以上的这些条件保证我们在财务上保持高度的透明性，并能很好地掌控业务。
　　
　　由于西门子持有SCNB的控股权，因此西门子对SCNB握有实质上的管理权，对SCNB的管理都是依照西门子的管理方针实施。而主导管理工作的是“经济增值”(EVA)原则，也就是要让股东的权益逐年增加。增加EVA的含义是：在最少利用目前资产的情况下实现利润的最大化。因此目前在公司的每一个部门，都设置了一个业务经理和一个商务经理。所有事情都是由业务经理和商务经理共同解决，两个方面合作，对每一个投资项目进行分析，包括它的风险和投资收益，这是决策的前提和基础。

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