“在商社里我们也经常问：你是为供应商服务？还是为用户服务？我们以投资收益赚钱。我们投资当地开采业，那里的企业搞活了，收益好了，它就给我红利；我们又投资海运公司，如果它的经营赚钱，也会给我红利；我们还投资加油站，如果它赚钱，我也赚钱。所以现在商社最大的收益利润，70%在投资部分，30%才是中介收益。只要我们能够掌握整个产业链的需求，市场状况就都能掌握了”。

从贸易到服务，从浅层次服务向投资生产领域和提供全套服务解决方案的方向发展，用服务连接利益。显然综合商社的贸易性质仍然没有改变，但生意却更做到家了。

人脉文化:信誉是商人的惟一原则

“违背公司伦理、社会道德的人脉关系，就不是真正的人脉关系。对不起，我们不做。”

在与小山的交流中，从他多次提到“人脉”这个词。可以让人很深地感受到，“人脉关系”在商社的日常业务中已经是极为寻常、甚至不可或缺的。

丁敏说：“日本社会注重人脉关系的这种文化观念非常强。反映在产业界，企业的交叉持股联系非常普遍。董事会里，你中有我，我中有你，都捆绑在一起。一荣俱荣，一损俱损。”

（丁敏：日本产业界追求一荣俱荣，一损俱损）

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