在企业建立初期,各种情况错综复杂,千头万绪,这就要求管理者必须理清思路,突出重点,科学计划,扎实推进企业的各项管理工作。这一时期,除了要抓好竣工验收,设备调试等施工后期管理之外,管理模式要尽快从施工型向生产经营型转移,要尽快构筑适合企业正常生产经营的管理体系,这方面的主要内容包括岗位职务分析,组织结构设计,人员招聘,人员培训,岗位竟聘,初始过程制度创建等,这些工作是层层推进的,既是企业初期管理的主要内容,也是企业能否长期健康发展的关键之所在。
岗位设计与分析 岗位设计与分析是指在企业生产经营个环节目标明确的基础上,分析确定企业内部从事具体工作所需的岗位类别和数量(定员)以及岗位职责、工作内容、工资等级、考核指标、岗位人员所需基本素质等并将其编制成岗位说明书。通过岗位设计与分析,一方面使工作或管理职责明确,另一方面也是企业员工招聘、考核及工资分配等企业管理活动的基础。岗位系数法是岗位分析的常用方法之一,主要用以确定岗位等级,明确岗位的难易复杂程度、责任大小等,通常是将岗位工作责任以及所需学历、资力、经验、技能等项目综合评分,划分分数区间,从而确定岗位等级。
部门设计 岗位设计与分析完成之后,要对同类或联系较紧密的岗位进行整合,即划分部门。简单地说,部门就是同类职务的集合,划分部门的目的在于确定任务与责任的归属。划分部门应当坚持三个原则:(1)尽可能将相同的职能划归同一部门,(2)尽可能使各部门的工作内容饱和程度和责任大小适中,(3)尽可能减少部门设置。
员工招聘 企业建立初期的首次员工招聘必须结合企业的实际情况(如生产工艺、生产规模等),但不能一步到岗,这是因为,企业首次招聘的规模往往较大,无论采用定向招聘或面向全社会公开招聘,被招聘员工都需要有一个熟悉企业实际,学习岗位技能,竟聘对口岗位的过程。需要注意的是,在实施招聘前,要根据企业经营性质和企业发展需要制订招聘计划,实行计划招聘,招聘计划的内容包括招聘人数、条件要求(主要是文化水平,专业技术,实践经验,年龄性别等)、招聘的人员组织、招聘工作的负责人、考核方式、完成时间、经费预算等。考核方式主要有考试和考核两种方式,考试主要考察文化知识和最基本的安全生产常识;考核主要进行个人履历要素评分和面试综合评分,这里需要说明的是,无论是履历要素评分,还是面试,均要设立严格的评分标准和规定的问题模式,面试的题目和评分标准在实施前就要拟定好,这样才能保证招聘结果的公正性。
培训 前面我们说过,被招聘员工都需要有一个熟悉企业实际,学习岗位技能,竟聘对口岗位的过程,因此,新招聘的员工正式上岗之前必须接受培训。培训的目的,一是传输组织文化,建立新的价值观;二是提高员工业务技能。培训必须制订培训计划,计划包括培训的组织人员、培训内容、授课人员、培训结果的考核、完成时间、经费预算等。培训内容必须牢牢结合企业的生产经营实际,主要包括两个方面的内容,一方面包括企业的生产经营规模、产品工艺概况、组织概况等;另一方面主要包括企业生产的工艺、设备、质量、成本等方面的操作和控制技能。培训必须由具有丰富实践经验的人员授课,必要时,必须结合现场或已有案例讲解。培训后,必须及时考核,作为下一步岗位竟聘的依据。
岗位竟聘 岗位竟聘要坚持双向选择的原则,按照一定的程序(包括拟定岗位条件、岗位考核、择优录用等)和岗位等级的高低依次进行,考核的结果一方面要按照一定的权数加进培训考核的结果,另一方面还要针对具体的招聘岗位进行考试考核,作到人与岗位的合理匹配。
过程制度创建 通过以上环节,企业管理的组织环境基本上建立起来了,但是,要实现企业生产经营的高质高效运转,过程控制制度体系的创建是必不可少的,严格科学的过程控制制度体系是企业完成组织目标的重要保障,是提高组织效率的有效手段,是组织实施滚里创新的催化剂。建立过程制控制度,第一,要按照专业化的要求如质量、成本、物资管理、设备管理、安全等分类建立;第二,必须有切合实际的刚性的控制标准;第三,责任必须明确;第四,必须建立对应的考核方式和考核机制;第五,规范的实施记录如表格等。一份完整的控制制度文件规定着组织内部控制人员的控制目标、控制标准、工作程序、工作内容、工作责任和权力等。
企业管理内容繁多,并且随着企业内部和市场环境的不断发展变化而发展变化,企业发展的每一阶段,管理工作的重点也不尽相同。扎实搞好企业的初期管理,可以使企业管理工作事半功倍,减少企业在正常经营过程中的管理变革成本,为企业的长期生存和发展建立一个良好的开端。
(作者商宝林,欢迎您与作者探讨您的观点和看法,电子信箱:shangbaolin@hotmail.com)
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