环境意识规避危机
中国企业急需深思当前大环境大趋势的变化。
因为在“牵一发动全身”的全球化大环境和“多事之春”的奥运年大背景下,每一家企业的经营策略都受制于此。我们要冷静沉着地采取应对措施,不可浮躁冲动,三思而后行。
我刊第八届官产学恳谈会上,周保罗先生介绍他用几千美元到美国创业,不到十年获得十多亿美元财富的主要经验,就是每天上班之前就想:昨天国内外有什么大事与自己企业有关?想清楚了,到班上与班子共同研究对策,而后再处理日常工作。他坚信这条习惯是他发家致富之本。
一句话,环境意识决定组织命运。
“蝴蝶效应”制造危机
提出“蝴蝶效应”的爱德华•洛伦茨,4月16日逝世了。他的贡献,是他根据现代世界变化特征和走向进行多次调查,于1992年提出了“小影响能导致大变化”的“蝴蝶效应”理论。他的论断是:“巴西一只蝴蝶扇动翅膀,改变了空气持续流动方式,其发展到最后可能会在美国得克萨斯州引发龙卷风!”
想想看,美丽的蝴蝶翩翩起舞,是多么美好的事,但最后可能却成一场风灾。中国举办奥运会,对全世界也是多么美好的事,但在欧美却出现了阻挠奥运圣火传递的“麻烦”。极少数藏独分子的局部暴乱,在西方就掀起了反华恶浪。
在这个黑白颠倒的事件上,善良的中国人除了要想到西方某些人傲慢自私的本质,还要想到他们在手法上,就是处心积虑地如何把万里之外一只美好的“舞蝶”变成近在眼前的“龙卷风”!
一个组织的软实力,就集中在应变的能力上,大到国家,小到企业,无不如此。
“返航门”与“短信门”警示危机
在今年3月一个月之内,我国企业就连发两起公共危机。
3月31日,东方航空居然有14架飞机起飞后,又把乘客原封不动运回出发地,向公司“示威”。事发后,公司却选择对外撒谎,最后才承认是“人的因素”。这一事件,暴露了东航管理的混乱,以及员工素质的低劣,成为人们心中久久“不能抹去的痛”。
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