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王者的危机管理 煮熟的权力也会飞?
作者:佚名    文章来源:本站整理    更新时间:2007-10-11

  中华管理在线莎士比亚笔下的国王,结局往往凄惨:被废黜,阵亡,睡时被杀。从莎剧出发,《权力剧场》一书解读了困扰领导者400多年的人生和管理难题,涉及权力、信任、决策和行动四大要素。
  
  继承人问题一直困扰领导者。凡高踞权力金字塔塔尖的人,往往都不相信还有人能比他们干得更好。亨利四世不想死,不是因为他惧怕死亡,而是因为他不相信自己的儿子能够做个称职的国王。
  
  新进入的领导者往往会像扎在公司肌体上的一根刺。除非濒临绝境,大多数雇员和管理人员不会把他当作救星。更可能的情况却是:他们会觉得他在破坏沟通的渠道,授权的关系和传统的忠诚。
  
  半路杀入公司领导层,要做稳宝座,应当怎样做?
  
  首先,要表现得有一点点偏执,还要能够采取许多足够聪明的举动。手下可能会在背后骂你,也可能对你崇拜得五体投地。你的言行会影响到他们的私人生活和社会生活。就像亨利五世在一场战役前夜所言:“要国王负责。那不妨把我们的生命、灵魂,把我们的债务、妻子、孩子以及罪恶,统统放在国王头上吧。”
  
  其次,就是组建忠于自己的队伍。要找到每一个衷心希望你成功的人,把他当作朋友。具体步骤,有以下几点:
  
  第一,挑选合适的人。走出办公室,绕开公司等级制带来的弊端,到远离核心圈子的员工那里去。
  
  第二,与下属并肩作战,使他们施展才华、乐于奉献。这就必须留心观察下属的行为方式,看他们在有压力的情况下,对别人(以及对你)会做何种反应。哈尔王子常年混迹于伦敦一个声名狼藉的商业街,出入酒馆、客栈,甚至做过劫匪,他用自己的方式认识子民。
  
  王者的危机管理
  
  要避免手下人关键时刻倒戈,就要和他们保持联系和接触,并在他们做出成绩时给予奖励。不仅重点奖励身边人,也不忘默默无闻的普通员工,他们的积极性、欲望、需求和那些“贵族”一样。
  
  有好多次,莎士比亚剧院老板惠特尼把员工的平均工资提高了15%,但与此同时裁减了30%的员工,结果使公司的利润大幅攀升。“雇四个人干六个人的活,并付给他们五个人的报酬。”这个公式很管用。一旦你采用,肯定会发现你的投入物有所值。
  
  挑选一些人成为你的心腹,同时,你不得不把其他人排除在外。在你的新王国内,存在着一个等级体系。无论你的才能有多高,经验有多丰富,在这块地盘上往往已经有一个大佬式的人物,他认为自己比你更有资格得到这个职位。因此,你很可能不得不迅速采取行动,开除那些觊觎王位的家伙。
  
  亨利四世就是一个出色的危机管理者。14年的统治期间,他扑灭了一次又一次的叛乱。他十分清楚,哪些人物可以除去而不会给自己带来麻烦。
  
  在莎士比亚剧团的第三个年头,蒂娜·帕克以一种富有创造性的方式解决了该解雇谁的问题。
  
  当时剧团里有大约40个人。由于资金紧张,许多人在自愿的基础上做了很多工作。蒂娜用各种各样的方式给予他们一些奖励,但是补偿物的吸引力变得越来越不可抗拒。每当剧团有一点进项,每一个人都想来分一杯羹,要么要求涨薪水,要么要求在剧中扮演一个好的角色。整个剧团一团糟。
  
  她干脆解雇了所有的团员,甚至包括那些自愿工作者。然后,宣布如果有人想干干净净地回到剧团,就不能要求更多的补偿物。这个出人意料的举动打破了僵局,一些人又重新开始了。
  
  王者的特立独行
  
  “撵走了肥胖的杰

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