目标管理：重在执行“共识”(第3页)
作者：佚名 文章来源：本站编辑 更新时间：2008-4-21
⑹为取得这些结果企业需要扫除什么样的障碍？各个部门为了取得各自的结果需要上级给予什么样的支持？需要上级提供什么样的信息？需要其他部门提供什么样的支持？我的部门能够为其他部门取得他们的结果提供什么样的帮助？
⑺为取得这些结果，企业需要在什么时候取得什么样的进展？如何衡量各个阶段的进展？
⑻企业需要什么样的手段进行激励以达到目标？各个部门需要什么样的手段进行激励以取得预期的结果、做出自己部门对企业的贡献？
3.高层管理者与部门管理者达成共识后，每个部门的管理者与自己的员工也应该达成共识。
4.在这种共识的基础上，企业的各个部门和部门的员工都应该明白：自己对部门的贡献是什么？部门对企业的贡献是什么？什么时候要看到这些结果？员工自己和部门与整个企业的结果之间有一种什么样的联系？取得这些结果后会对自己、对部门有什么样的好处？没有达到这样的效果，就是没有完成沟通并达成共识的过程。
三、各部门根据企业战略以及与公司的共识，提出本部门目标。这里，向上沟通是关键。弄清楚上级的目标，然后制定出一系列目标。这些目标应该既是管理者能够实现的，又是符合上级目标的。
四、上级审核下属的目标，并逐一与他们达成共识。与此同时，上级整合下属的目标（上级是需要依靠他下属的绩效的）。在这个过程中，上级需要的是每个下属发自内心地接受这些经过讨论而且是达成了共识的目标，并承诺实现这些目标。如果使用得当，这个沟通及参与的过程会鼓励下属把目标内在化，当作自己的目标。
五、企业指导各部门怎样完成目标，并为他们完成目标、取得绩效扫清障碍。
六、上级要确保下属为完成目标能够得到及时、准确的信息来评估工作进度，并能够在发现偏差时自行采取补救行动而无须上级插手。这一步就是目标管理中自我控制的含义。
七、总结和评估。达到预定的期限后，下级首先进行自我评估，提交书面报告；然后上下级一起考核目标完成情况，决定奖惩；同时讨论下一阶段目标，开始新循环。如果目标没有完成，应分析原因总结教训，切忌相互指责，以保持相互信任的气氛。
目标管理的误区
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