设为首页|收藏本页|用户反馈|网站地图
今天是：
您现在的位置： 中华管理在线 >> 文库 >> 职场人生 >> 领导力 >> 正文
感性领导力：企业的发展与醒觉之路(第4页)
作者：佚名    文章来源：本站编辑    更新时间：2008-5-8


　　员工觉得企业的愿景跟自己没有关系，上班只是为了获得生存必要的手段，如果可能，他们希望尽量缩短工作时间，在工作之外，最好不要跟工作再发生什么关系。工作没有让他们有成就感、被认同感，被满足感。如果另外一家公司出多20%的工资，他们将毫不犹豫地离职。
　　
　　2、情绪领导：为成就而狂欢
　　
　　将员工视为企业的内部客户的观点始于1990年。市场的发展一再提醒企业家：只有愉快的员工才能创造出满意的客户。即使在生产型的企业中，员工是如何看待自己的工作的态度都将极大影响商品的质量，更何况在人与人紧密接触，以关系为核心述求的服务型性行业中。企业家如果能向员工提供满意的工作情境，那么员工在工作中将把这种愉悦的情绪带到生产中、服务中。他们也将会把自己的价值观、愿望放到企业平台上，与企业共创共享美好前景。
　　
　　如何才能更有效地调动员工的情绪呢？
　　
　　对于这个问题，美国西南航空公司有一些特别的建议：庆典，让人们为成就而狂欢。他们提出：漠视人们对庆祝的渴望是要付出高昂的代价的。庆典活动增强了我们的人性。不有庆祝，我们便失去了生命和支撑我们精神的活力。尽管这是一种潜在的、未发掘的感受，但它是我们人类的一种本性——我们天生需要歌唱、需要跳舞，爱、笑、哭和讲故事和庆祝。世界上没有一个文化不包括某种形式的庆祝方式。否定了我们对庆祝的渴望，就否定了我们生命价值的一部分。当我们在一个遏制庆祝的渴望的环境中工作的时候，我们人性中的一部分就受到了压抑，感到了无生趣。一旦这种情况发生，我们庆祝的能力就会像不使用的肌肉那样开始萎缩。当然，这就于士气或生产力将是一种沉重的打击。
　　
　　——资料来源：《我为伊拉——美国西南航空为什么会成功》
　　
　　在这种指导思想的鼓舞下，美国西南航空公司每年都定期、不定期地举办众多的欢庆典礼，加强员工对企业的归属感、认同感，以及自身的成就感。
　　
　　无独有偶，国内的企业也开始采用这种情绪的手段加强领导。越来越多的企业从新员工入职培训就开始调动员工的情绪，让他们树立对企业核心价值观的认知，再逐步通过各种绩效考核来强化员工的行为，激励其对企业发展有效的情绪。
　　
　　3、情感领导：企业文化的终极作用
　　
　　正如我们所分析的，企业使命就是企业家价值观的外在体现。而企业文化则是企业使命的具体表现。在领导的过程中，如何将员工对企业发展有效的情绪固化下来，成为企业传统的风俗、习惯？或沉淀成为企业文化？

上一页  [1] [2] [3] [4] [5] 下一页

[社区讨论] [打印此文] [责任编辑:飘]
延伸阅读
  • 领导者的性格
    领导者应扮演的角色
    CFO职能变迁展望
    • 更多>>
    中华娱乐每日精选

    新一代宝马Z4假想
    书桌&电脑椅 享惬
    一口矜贵的里海鱼
    看看红星们的品牌

    08春夏五大主题配
    7款搭配打造十足女
    武则天墓遗址布局
    单身究竟是无奈还
    更多>>
    中华健康每日推荐
    更多>>
    中华财经创业
    今日财经要闻
    股市大盘
    创业指南
    更多>>
    中华专家视点
  • [刘洪良][刘洪良] 《家电圣经》推荐序
    [刘洪良][刘洪良] 《家电圣经》即将出版
    [曾水良][曾水良] 民企治理新思维：三个和尚没水喝之
    [崔涛][崔涛] 免费咨询100天，为奥运助威，为企业
    [宋圭武][宋圭武] 民生•民德•民权
    [王新业][王新业] 米其林：“坚持”诠释品牌
    [李海波][李海波] 煮酒论《势》  扶摇而起
    [李海波][李海波] 为李海波《势》书作序
    [路胜贞][路胜贞] 汽车之大，竟然容不下一扇逃命的窗
    [周伟棠][周伟棠] 专家指出：SPF技术应成为企业邮局
    • 更多>>
    小贴士