在西方一些长期从事研究商业领导人素质的专家看来,真正的领导者的特质在于使事情简单明朗,这一点同样适用于中国的企业。
如果你去研究大多数公司或者商学院关于领导力的课程,你会发现有抱负的领导者必须掌握的技能,从激励、交流、咨询到调节冲突等等,都从一到十编好了号。尽管这都没错,但是在盖洛普咨询公司(GallupOrganization)花了17年时间对世界上最杰出的领导人以及管理者们进行研究的马科斯•白金汉(MarcusBuckingham)看来,这些对于领导者的要求现在已经过于具体和复杂,那些被认为重要的准则,实际上没有涉及到真正领导力的核心。
白金汉是业内知名的管理专家,他从剑桥毕业后即加入盖洛普,根据其对8万名经理人和3百万名雇员的研究,他写出了两本畅销书:《首先打破一切规则》(First,BreakAlltheRules)以及《从今发掘你自己的力量》(Now,DiscoverYourStrengths)。18个月之前,他下决心进行更深一步的研究。“我好奇的是有着各种灵活定义的所谓优秀人才究竟是什么样的呢?”他离开了盖洛普,把研究方向从集体转向少数卓越领导者。因为深入研究个体与研究上万人的群体同样有效。
白金汉翻出了全美最大的医药连锁公司Walgreens,家电连锁企业BestBuy,以及矿业公司RioTintoBorax等这样的老字号企业,在白金汉看来,这些公司已经在产品创新上逐渐失去优势,但依然保持了高速的增长,因此管理方面必定有其过人之处。
事实上,白金汉的做法得到了不少管理学家以及咨询公司的认同,而他最终的结论目前也被业内奉为经典,在他们看来,白金汉尽管做的是西方企业研究,但是这些同样适用于全球任何高速成长的企业,包括亚洲的公司,在领导力层面,一些做法是相通的。以下即是其观点摘要。
领导人总是被未来驱动的
成就卓越领导人的总是一些独特和不同的特质,且与创造力、勇气、诚实等能力并无太大关系。你也许全部拥有以上几点,但还是不能成为一个伟大的领导人。领导人的工作是团结一群人为更好的未来努力。领导人只有改造现在,因为现在并不如意。他们有方法可以使人们对未来的热望充满信心,这样才可以成功。
四年前,没能接任杰克•韦尔奇而离开通用电气的鲍勃•纳德利(BobNardelli)在20多年的工作经历中没有任何零售经验,后来他成为家得宝(HomeDepot)的CEO,并且让家得宝实现高速增长,是什么原因让鲍勃•纳德利迅速转型,并取得成功?在和鲍勃•纳德利多次交谈后,白金汉才明白,只要鲍勃•纳德利能够看到家庭用品仓库的更好前景,其他考虑便可以忽略不计。没有什么能够阻挡他前进。对于领导者来说,来自未来的呼唤使他们不会放弃,未来远远比现今真实,未来是他们强大的驱动力。
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