5月,我的《弱势品牌营销——国内第一部系统解决弱势品牌营销难题的读物》一书刚刚面市的时候,曾有某友评述:众多中小企业成天面对汗牛充栋的大企业传记,却找不到多少可以解决现实问题的经验和案例。故此生存在市场缝隙中的我们,更需要的是能够帮助解决现实问题的、属于弱势品牌自己的本土化成长经验,这种原汁原味的经验比更多由大企业或者国外企业二次翻拍解读的经验有价值得多。
对此,笔者甚是赞同。因为,市场之苦、成长之难,惟有经历和体验过后,你才会更为迫切、周全的想着去解决、规避它,让它转化为压力与动力驱赶着自己成长;也惟有那些基于感同身受基础上的经验,才会对自己更加管用。
因为,未曾经历就不曾体验,就难以确保自己在老成的面孔之下内心也跟着成熟起来,就难以确保自己不在某个重要的时段少犯一些低级的错误。
由此讲来,显然,我们需要感谢那些曾经和正在经历的苦难,并向它们致敬。
就笔者而言,曾经年少得志,刚从学校出来的第一年就进入了一家建材企业的“内阁”,当上了厂长秘书,第二年就在企业中几百号员工的议论里,登上了供销科长的“宝座”。但这对一个二十刚出头的毛头小伙子来说,并非全是幸运,因为其中有着太多自己未曾经历而难晓解决之道的苦难:由于头天晚上“强压”仓库保管员验收用于技改工程的钢材,第二天就遭到保管员男朋友冲进办公室的辱骂,我当初在不知如何应对的窘迫中选择了沉默,让他拍着桌子自我发挥了近半个小时;由于当初水泥正在涨价,也没多想价格走势和天气因素,就自作主张进了5天技改工程用量的水泥摆进仓库,可没料到的是价格没涨起来,反而遇到了连天的下雨,五十吨水泥有十几吨都受潮固化。
后来实在忍受不了原企业中许多人说自己可能与老板沾亲带故的舆论氛围,穷于应付自己毫无心得的“办公室政治”,再加上水泥事件的自咎心理,就怀揣离开这个厂也能干出一点事情的抱负,哼着“外面的世界很精彩”转战快速消费品,在某饮料企业做了一名普通的业代。作为一名刚刚转行、技巧有限的“菜鸟”,开始压力很大,在晚上八点多的时候,还时常在城市的夜宵店间为完成任务穿梭。某晚,面对某摊点摊主“你们一瓶饮料的利润才一毛多,太低,不进了”的拒绝,曾急得直跺脚的大声嚷道“财富由小积多,你不为了这由一毛两毛积累起来的财富,出来摆摊买夜宵做啥?”。就在我觉得失态准备道歉的时候,却发现了小摊摊主比我更快脸红,他在我的失礼中很快就话锋转弱、接受进货……
这些经历让我领悟和学到了很多。在偶尔和一些朋友谈起往事的时候,也难免不发出一些经历过后的嘘叹:保管员的工作量太大,我为什么不多申请一个保管职员呢?我为什么不去更多的做好她事前的心理工作呢?为什么不申请将这个可能的危险因素调离自己的部门呢?保管员的男朋友大闹办公室的时候,我为什么不和他讲事实摆道理呢?为什么不在他冷静下来的时候去和他及他的女朋友谈一次呢?为什么不以他干扰供销科办公秩序为由,招呼保卫科、行政科的人将他“驱逐”呢?水泥涨不涨价,为什么不多向行内人士咨询一下呢?进货的时候,为什么不去检查一下仓库的环境呢?为什么不多考虑一下天气因素呢?还有,客户有时是需要鞭骂而不是始终面带微笑才会帮助自己成交的。等等等等。当然,我永远不会也不敢一直沉沦过去长叹短嘘,因为苦难过后的未来才是最为重要的。
而事实上,早早的领受作为一名管理者的疑难,在市场的前沿阵地经受杂草和藤蔓的非难,实在是一笔可以让自己受用一生的财富:只要你在其间挺住了,并善于总结和发现,你就能从中领悟到许多人一生都可能不明白的道理,你就能从中汲取让自己成功的更多营养,就能让自己更快的成熟和成长起来。
这颇似“不经历风雨,怎么见彩虹”。但怕就怕在你经历了风雨,却被风雨吹打得失去了信心和斗志,开始在前进的道路上害怕、退缩和颓丧;怕就怕在你经历了风雨,却仍然不知怎样去避风挡雨,或者是利用已经或即将到来的风雨干出点有利自己走向胜利的事儿出来。
从混沌到清晰,从盲目到理智,这些都是历经苦难后才能更为切实体会到的欣喜转变。现在,就让我们再一次向那些曾经和正在经历的苦难致敬吧!
李政权:精确制导营销顾问有限公司首席顾问,《弱势品牌营销—国内第一部系统解决弱势品牌营销难题的读物》一书的作者。同时兼任多家企业及智业机构营销及战略管理顾问,多家媒体专家顾问团成员,多家培训机构及职业资格认证机构特聘讲师,中国商业联合会零售供货商专业委员会专家顾问组成员。李先生创导的营销工具“A-MCR”全营销体系及“政权分销商选择系数”、“政权分销商(销售人员)考评系数”等系列营销模型受到了众多企业的广泛运用与推广,并在弱势品牌营销、零供关系及渠道实践与研究等方面具备广泛影响。欢迎读者与他交流,1stpowe4830@sina.com/0871-6691162。
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