信息化与企业战略(第4页)
作者：佚名 文章来源：本站编辑 更新时间：2008-7-1
路线I：2.组织与业务流程－>4.信息架构：当企业处在信息化管理的初级阶段，业务部门根据现有的业务流程和组织直接提出信息化需求，信息部门按照需求实施。如：财务部提出零部件核价系统的需求，要求加快零部件核价流程，缩短核价周期，减少纸张传送的环节与时间等，信息技术部门进行开发并予以实施。
路线II：1.经营战略－>2.组织与业务流程－>4.信息架构：当企业处在信息化管理的中级阶段，企业必须有明确的、整体的经营战略，业务团体或部门会根据企业的经营战略和目标的指导，对目前的业务流程进行变革（业务流程变革和改造），结合各业务部门的需求，有信息技术部门负责具体实施（可以自己开发或直接选择成熟的软件应用系统）。
路线III：1.经营战略－>3.信息技术战略－>4.信息架构：当企业处在信息化管理的高级阶段，公司会根据整体的经营战略，通盘考虑各业务部门的信息化需求，制定整体的信息化战略，统一规划，分步实施。这时，企业的组织，尤其是信息化相关组织是实施信息化建设的良好保障。
在这个思路的基础上，我们认为对于成熟企业，信息化建设一般需要经过以下步骤
图的上方是企业信息化建设所经历的各个步骤的阶段性任务，图的下方是企业在整个信息化建设过程中贯彻始终的需要开展的工作和应注意的问题。
上述是企业信息化的基本流程，当然企业根据自己所处的行业、企业自身信息化的程度和企业接受变革的能力从上述信息化流程可以衍生出不同的步骤，但是万变不离其宗。企业必须注意以下几个通常被“忽略”的问题：
准备工作：结合信息化的建设，企业首先必须规范企业的标准化工作。信息化很大程度上是业务流程的标准化和数字化。企业必须做好这方面的准备,这是横在企业面前而企业必须先跨过去的“沟”，企业要准备好“桥”。
人员培训工作：企业信息化建设是一个多学科、多领域、知识密集的高科技领域，特别是相关知识的更新快，新理论、新概念、新方法、新工具层出不穷，因此在人才的培训上要分层次、有针对性地进行培训，形成企业信息化建设的人才梯队，此外企业还要建立合理的、切实可行的人才政策。
管理工作：用先进实用的管理理念和国外的最佳实践，结合企业实际，理顺企业现有的管理。
三、如何进行信息化战略规划
有关部门曾对200多家中国大中型企业进行信息化方面的调查和研究，总结出7条具有共性的经验，通过领会这些经验并找出适合企业用户自身特点的解决办法，将成为保障企业信息化成功的要素。这些经验分别是：制定信息化战略、机制和体制保障、请诊断咨询、慎选合作伙伴、基础数据整理与挖掘、项目管理、建立学习型组织和知识管理体系，其中制定信息化战略被列为首要的经验。美国Kearney咨询公司曾对40家最成功的企业进行了调查，结果发现：只有11%的公司没有企业战略计划，而70%的公司既有企业战略计划、又有企业信息系统规划，其余的公司至少有其中之一。对于成功的企业来说，企业信息化战略规划和企业战略规划几乎是同等重要的。美国K-mart公司在业绩不佳时，决定关闭其下属的几十家店铺，而列入裁员名单的第1个人就是公司的CIO。尽管他为公司做出过很大贡献，但是，因为企业信息战略的失误导致了企业业绩大幅度下滑，他便不得不为此承担责任。因此，可以说信息化战略规划是企业信息化建设的龙头，起到统筹全局和提纲挈领的作用。
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