每个企业都有其发展战略，它包括企业的市场竞争战略、管理组织战略和业务发展战略等。所有这些都是围绕企业长期发展来进行设计和规划的，这些战略的核心往往集中于那些能够增强企业盈利能力的要素方面。在信息技术时代，信息化可以为企业战略的实现提供技术基础，是企业战略发展的重要支持手段。
　　
　　一、信息化是实现企业战略的重要手段
　　
　　1、沃尔玛公司利用信息化执行竞争战略
　　
　　在二十世纪八十年代初期，沃尔玛公司跟随凯玛特商业中心进入折扣商业市场，并采用了“降低成本、扩大销售”的市场竞争战略。由于巨大的购买能力，凯玛特商业中心能够谈成很低的批发价格，而沃尔玛公司则靠投资信息技术更加有效地执行这个战略，从而成为世界最大的零售商。
　　
　　沃尔玛的计算机销售系统现在仍是零售业中的标准。在1987-1991年间，沃尔玛公司投资6亿美元用于库存管理设备和其他计算机技术。一个卫星通讯系统使它能够跟踪库存变化和处理会计及付款问题，也可以向各供货商下达电子采购单。沃尔玛的1500家零售商店能够进入其销售终端来检查商品的销售情况，并且在商品售罄之前得到重新供货。另外3800家商店能够直接从沃尔玛公司获得每天的各种销售数据，客户需求的变化能够快速、准确地被捕捉到。
　　
　　目前，电子商务和企业资源计划（ERP）被提升到提高企业核心竞争力的战略高度。沃尔玛全球4000个零售店面中都配备有包括卫星监测系统、客户信息管理系统、配送中心管理系统、财务管理系统、人事管理系统等多种技术手段在内的信息化系统。据报道，沃尔玛通过这些信息管理系统成功地将它的管理费用降低到销售成本的16%，而凯玛特的管理费用却占到其销售成本的29%。这些系统正是沃尔玛公司保持低成本运作的决定性因素。
　　
　　这个著名的案例是企业运用信息化支持企业战略的经典。在降低成本方面，信息化可以帮助企业提高集成的计划准确性、供应链效率和劳动生产率，进行准确的成本核算，降低库存，减少运作成本，减少或消除一切不能增加价值的活动，提高投资回报率，帮助企业改进与合作伙伴（供应商、零售商、第三方)的协作关系，使整体供应链的优化成为可能；在扩大销售方面，信息化帮助企业确定目标客户，了解客户的需求，调整经营战略，改进客户服务流程，提高客户关系管理能力，对市场的变化作出快速反应，提高销售预测准确率，提高销售额和市场占用率。
　　
　　2、战略的实现依赖正确的决策，而信息化提高企业决策能力
　　
　　企业面对复杂的外界环境和内部组织构成，在企业战略的制订、调整和执行过程中，需要有高效、正确的决策能力。而企业管理层是依靠信息做出决策的，强大而有效的信息系统能够彻底地改变信息的数量和质量，以及提高信息收集和传输的速度。因此不难得出这样的结论：一个有效的信息系统能够提高管理者的决策能力。

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