第一部分:简单分析
一、执行力与企业战略
企业的任何一个动作都是企业战略的执行。假如说企业的运作是一个球,那么企业战略就是球体的范围,它涵盖企业的方方面面。企业战略的不断执行就是企业运作。下图是企业运作的“截面图”,战略的具体化和落实过程就是“执行”;在企业战略的不断具体和落实中,企业取得了经济、社会等效益,得到了发展,然后进一步完善和发展企业的战略。
这里所说的“执行”,被解释为是一套系统化的流程,它包括对方法和目标的严密讨论、质疑、坚持不懈地跟进以及责任的具体落实。本文的目的不是想要介绍什么是执行力,以及执行是怎样的重要——这样的工作早就有人做了。本文想要论述的是如何开发执行力模型。因此,对执行力的说明就至此结束,下面是简要探讨是什么影响了企业的执行力。
二、决策执行基本流程
我们首先要了解一个情况,那就是一般来说,实际决策者与实际执行者是相互分离的。简单的说就是决策者不执行,执行者不决策。决策者与执行者的分离直接导致了执行力的下降。这样说来,解决执行力下降问题只要将决策者与执行者合并起来就行的,然而,那只会让组织付出更加高昂的代价。(对这一论点的论证是没有必要的)
一般来说,决策的执行是这样进行的:
决策的执行过程就是决策信息的流通和被执行的过程。从客观上讲,信息因发出者与接收者的不同理解认识以及流通渠道损耗等原因,“发出信息”与“接收信息”必然不是相等的关系;从主观方面讲,人的行为受到当时心情及利益等各种因素的影响,可能在信息的接收与传递及执行的过程中掺杂了主观的东西,从而导致发出信息与接收信息的不相等。
因此,本质而言,企业执行力不足是决策信息在传播过程中的改变,以致最后的执行结果与计划的决策目标产生差异。现在从人的因素和非人因素两个方面简单探讨改变信息的原因,力求进一步找到解决问题的办法。
第一,人的因素。
——心理因素。这是一个宽泛的概括的内容,这包括当事人基本心理素质、当时心理状态,以及对该决策信息的态度等各方各面的内容。
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