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用友“数字文化”力挽人才困境(第2页)
作者：佚名    文章来源：本站编辑    更新时间：2008-5-8


　　宽容的文化
　　
　　IT企业人才流失率高，人力资源部经理李兴旺说，用友现在已经不担心这一点了，而且用友还采取末位淘汰制裁人。李非常得意地说，用高出用友2.5倍的薪酬挖人，用友的员工都不会受诱惑。这其中的原因很多，一是用友员工的薪酬在行业内已属中上等水平，用友的行业地位也是其中之一，另外更深层次的原因在于用友的企业文化。
　　
　　用友的文化中最核心的一点是宽容，而王文京是最好的代表。在用友人的眼中，王文京是一个包容、注重他人感受的管理者，记者接触过许多用友员工，他们都认为跟着王文京干心情舒畅。王文京的宽容胡进平应该是理解得最深刻的。胡曾任用友集团副总裁，在用友工作了8年后，于2000年与用友另外两名高层同时离开用友，创立了联成互动。胡进平等人的离去令用友的业务受到很大影响。但在胡创业资金落空的情况下，王文京向其注入了500万“种子资金”。
　　
　　王文京包容的待人方式很大程度地影响了他的员工，形成了用友包容的企业文化。在IT企业，经常要面对新的挑战，重复性工作很少，在研发部门这种性质更为明显。U8事业部的副总经理杨祉雄告诉记者，研发部门的员工非常不好管理，许多技术人员的性格偏内向，对事情敏感，爱钻牛角尖。对待这样的员工，更需要引导和鼓励，当他们在工作中犯错误的时候，管理层首先要信任员工，相信他只要有正确的信息就会做出正确的决定，相信他个人一定会为公司利益做出最大程度的努力。在信任的前提下，管理层会包容员工而不是对他们犯的错误揪住不放。而这种信任加包容的企业文化会令员工对企业产生很强的认同感。
　　
　　业绩导向的激励
　　
　　一项调查表明，在薪酬市场上排名处于前10名的公司，员工的流失率通常较低，处于安全水平。因此，薪酬能极大地影响员工在何处工作及是否好好干。用友的薪酬很具竞争力，但用友认为，让员工拿到高工资固然能留住很多员工，但合理的分配体制更重要。
　　
　　将业绩与工资直接挂钩，几乎是所有IT公司的激励机制。但用友在此基础上，又做了延伸。用友的激励体系是
　　
　　将利益相关者捆绑在一起，全体员工的工资与销售业绩挂钩。当然，不同的业务部门挂钩比例也不尽相同。与销售业绩关联性最大的部门，除了销售部门外，是研发部，与销售挂钩的比例高达50%～70%。之所以将研发人员的工资与销售业绩紧密联系在一起，郭延生表示，研发人员容易犯与市场脱节的毛病，容易按自己的意愿设计工作程序，令产品难以产生很强的针对性。为了让研发人员时刻有市场概念，对销售人员反馈回来的市场信息及时做出反应，用这种激励机制非常有效。

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