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让责任站在战略的肩膀上(第2页)
作者：佚名    文章来源：本站编辑    更新时间：2008-4-30


　　相对于那些只知道获取利润的公司而言，企业介入诸如慈善事业一样的责任承担当然是件好事，可以作为提升公司形象的一种方式影响政府、投资者、顾客和各种社会团体。
　　
　　社会责任战略心
　　
　　然而，研究企业社会责任的哈佛商学院教授迈克尔·波特却不无尖锐地指出：“公司的慈善事业并非那些首席执行官‘感觉良好’的问题，它如果没有和公司的竞争力和技能联系起来，那么它应该是政府和慈善机构的任务。”
　　
　　这个时候，我们再回过头来看一下埃森哲和山东龙大的工作，很是符合波特教授“社会责任要与公司的竞争力和技能联系起来”的论述。
　　
　　不少企业家在论及社会责任问题时，通常会犯两个错误：其一，把企业和社会对立起来，只考虑两者之间的矛盾，而无视两者之间的相互依存性；其二，只泛泛地考虑社会责任，而不从切合企业战略的角度来思考问题。这两个错误导致企业内部的各项社会责任行动好似一盘散沙，既不能带来任何积极的社会影响，也不能提高企业的长期竞争力，造成了企业资源和能力的极大浪费。
　　
　　毕竟，没有一家企业会有足够的能力和资源来解决所有的社会问题，它们必须选取和自己的业务有交叉的问题来解决。其余的社会问题，则留给其他更有优势的组织来处理，比如其他行业的企业、非政府组织或政府机构。
　　
　　而如果企业只是为了做好人就捐出大量的金钱用于社会事业，那么就是在浪费股东的钱财，这样做并非长久之计。捐出金钱很容易，但如果只是为了捐钱而捐钱，那么股东、经理人和员工都会对此冷嘲热讽。
　　
　　社会责任的两种类型
　　
　　迈克尔·波特将企业社会责任分为两类：一类是反应型的，一类是战略型的。
　　
　　可以这么看待反应型的企业社会责任：他们致力于做一个良好的企业公民，参与解决普通社会问题。比如进行公益性捐助，或者努力减轻企业价值链活动对社会造成的损害，比如妥善处理废物排放，减少自然污染等。这样的工作确实能给企业带来竞争优势，但这种优势通常很难持久，也就是说很难“可持续发展”。
　　
　　相比来说，更具科学发展视角的则是战略型社会责任。具体来讲，就是寻找能为企业和社会创造共享价值的机会。这样的战略型社会责任包括价值链上的创新，比如丰田推出油电混合动力车普锐斯；或者针对竞争环境的投资，比如微软和美国社区学院协会的合作；或者在企业的核心价值主张中考虑社会利益，比如全素食品，超市强调其食品的天然、有机和健康。同时，我们也很推崇山东龙大的做法。

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