强化企业战略协同 在CEO和CIO间建专线
作者：佚名 文章来源：本站整理 更新时间：2007-12-14
- 出现在企业决策会议中。例如，凌晨3点接到电话报告网络中断或关键的客户界面出现故障，这些是CIO每天所遇到的问题的一部分。“可靠性、质量和响应速度是增加发言权的保证。我们不可能在会议中回答CEO这样的问题：‘为什么我的电子邮件出问题了？’”一位CIO说，“‘挑灯夜战’已经成为我工作中的正常现象，但事实上，我更希望有新的事情使CIO们无法安睡——比如，增加对实现商业价值的关注。”
消除业务与技术间的整合障碍
我们同CEO和CIO的对话明白无误地说明了一点：现在，应该由CIO与CEO以及其他业务主管通过合作来领导创新和推动利润增长。发明依靠努力和试验，而创新更依赖于技能和领导能力，选择最合适的位置投入精力，并营造一个可促进创新的理想环境。CEO必须找到一种方法，使创新更加系统化，并使CIO成为工作中心。
通过对参加IBMCEO调查的765位企业和政府部门领导，以及参加CIO领导力论坛调查的170位全球优秀CIO的访谈，我们就CEO如何更好地借助CIO的才能来推动企业的创新和发展，并帮助消除业务与技术之间的整合障碍得出了一些结论。根据这些观点，我们提供了几项措施，以提高CIO在企业中的影响力。
考核：对CIO在企业增长、创新和员工方面的贡献进行奖励。系统可靠性和成本管理仅是考核标准的一半。问问您的CIO，对他们的奖励是否基于有意义的成就。
企业战略：使CIO能够及早参与决策过程。技术通常能够为企业指明发展的方向。邀请CIO参与关键的战略决策。
组织：将CIO纳入企业管理层，帮助CIO转变流程，并委派他们在企业内做好IT普及工作。加强与业务部门的合作关系，克服变革阻力，引导“IT智慧”。通过协作确定在业务中融入IT的有效方法，并将CIO提升为和业务主管比肩的变革合作者。
才能：为CIO提供扩展技能和提升领导能力的机会。鼓励他们积极参与重点项目和核心业务。与CIO合作制订变革日程表；委派其负责整个活动，而不仅仅是IT部分。
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