强化企业战略协同 在CEO和CIO间建专线
作者：佚名 文章来源：本站整理 更新时间：2007-12-14
- 智慧”所必需的，并且CIO在向企业普及这些要素时扮演了关键角色。这不仅仅是CIO的任务，调查表明，CEO和整个企业内的其他人员也需要承担这些责任。
在与IT投资的4个基本资产类别（基础架构、交易、信息和战略）结合之后，具有高度“IT智慧”的企业比其他企业取得更高业绩。而在“IT智慧”不强的企业，IT投资所得到的是较低的回报。
解答如何通过IT提升商业价值是十分复杂的问题，但是毫无疑问，CIO在培养组织能力的过程中扮演着重要的角色，而这一组织能力能从IT投资中获得更大价值。CEO和其他高级主管需要考虑CIO在提高企业的“IT智慧”方面发挥的作用，并设法使CIO成为业务价值创造的促进者。
增强CIO在战略决策中的作用是关键
实现变革的第2步是CEO和业务主管认识到CIO能够并且应当在企业中发挥更重要的战略作用。
在CEO和CIO之间设立专线
为了调查信息技术与业务的关系，以及CIO在推进创新日程和促进增长过程中所扮演的战略角色，IBM邀请全球140位优秀的CIO出席了IBMCIO领导力论坛。据CIO领导力论坛调查显示，84%的CIO认为技术至关重要，认为技术将给他们的行业带来巨大变化并能增强竞争优势；但只有16%的CIO认为他们的企业已充分发挥了IT的潜力。有趣的是，受访的CIO清楚地认识到，管理层看到了转变的商机。然而，他们无法创造有说服力的IT投资案例，并争取到企业上下的全力支持，是造成障碍的主要原因。
为消除这一障碍，CEO和CIO必须加强协作并建立更加密切的关系。
高级管理层显然希望把技术置于掌控之中。越来越多的CIO正在步入公司管理层和管理委员会。这一现象正好反映出高级管理层越来越重视IT的趋势。但仍有超过1/3的受访CIO在公司的管理委员会中没有正式席位。弥补CEO和CIO之间影响力的差距要求双方在履行职责时作出重要的转变。
因此，CEO们必须思考这样几个问题：您的CIO有发言权吗？您是否利用了CIO对于业务独有的全局视野？您会让CIO尽早参与决策制定过程吗？您会根据提升价值的多少来评定CIO的业绩吗？
CIO们在意识到自己需要作出更大贡献同时，更应深刻认识到：他们需要CEO以及其他业务主管的支持才能提高效率。让我们欣慰的是，多数受访的CIO已经和其他企业主管进行了中等或者更高强度的合作，但也认识到与企业领导建立更牢固的关系非常重要。CIO还表达了对于推动业务增长和创新行动的期望。
改变对CIO的业绩考核
在许多企业中，只有CIO能凭借其独有的优势，真正“统观全局”地考量业务，并结合信息技术和流程转变，制定出建立企业竞争优势的良策。“现在，IT人员在某种程度上比其他人了解企业的运作，因为现在企业是如此靠机器驱动，企业内没有任何一个部门能掌控整个流程。情况瞬息万变而且相当复杂。”多数CIO认为，自己应该在参与推动商业模式创新方面扮演重要而又富有挑战性的角色。
成功的创新要求所有高级管理层的团队协作，并且CIO在增加IT重要性来提高企业业绩和竞争力过程中扮演关键角色。CIO需要从业务经理升级为负责整个企业职责的总经理。参与商业模式创新使CIO有机会加速和控制自己向完全的企业管理者角色的转变。
CIO非常期望参与战略决策，而不仅仅是实施战略，因此，他们希望降低成本和IT运营在业绩考核中所占的比重，而相应地增加创新和企业发展以及人员和系统方面管理的比重。
令不少CIO郁闷的是，是“挑灯夜战”而不是其他因素使得他们有资格
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