诺基亚的启示
由于竞争者难以模仿诺基亚的战略与组织结构,诺基亚的核心竞争优势具有持续性。首先,竞争对手很难像诺基亚那样重新界定核心业务、实施向专业化的组织和策略转变。对于多元化的竞争对手而言,专注于手机这一单一业务,必然会引发公司政治、运营以及企业文化方面的冲突。
其次,竞争对手很难像诺基亚那样迅速应对变化中的市场需求,同时向消费者提供从高端到低端的产品。从单纯的高端或者低端产品向全系列产品转变,必然会在短期内使品牌形象在消费者认知中变得模糊。
再次,竞争对手很难像诺基亚那样重新创造核心产品,把技术创新应用到全系列的产品中,实现从高端到低端的全面的竞争优势。对于竞争对手而言,为了重新界定核心产品策略,战略思维上需要进行重大的转变,这可能会遇到很大的阻力。例如,对摩托罗拉而言,要实现从追逐明星产品的战略思维向追求全系列产品竞争优势的战略思维的转变,并非易事。
诺基亚的经验对于其他企业也有借鉴意义。这体现在:第一,企业应当把握产业动态的发展趋势,针对技术和消费需求的变化特点调整企业的策略。在公司策略层面,企业应首先确立其核心业务,并通过在价值链各环节采取不同的策略,实现开放和封闭的完美统一;在职能策略层面,企业建立明确的品牌形象,并通过恰当的产品策略实现产品的竞争优势。
第二, 企业应当建立有利于企业与产业发展动态同步的组织结构。企业的
组织结构需要协调本地反应与全球整合,使企业既能通过本地反应掌握技术和消费需求趋势又能通过全球整合提高运营效率。
第三,无论企业是否推出低端产品,企业应当建立明确的品牌形象。
链接:
诺基亚在中国的主要发展历史回顾

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