在现实中,不但存在上面的问题,还存在这样的误区:太多的结果导向。即一个执行必须反映很多结果,一个执行内容必须向很多种结果负责。如很多企业基层销售员工每个月得有几十项指标来考核。其实,如果管理者能使执行者在过程中有效执行,并且给以适当的监控与过程指导的话,最终只看几个关键指标就可以了,这就是很多成功企业对执行的最好注解—“KPI”绩效考核与过程管理。
四、P—procedure
执行力既然是一种“力”,就得有方向,就得按照一定的程序来开展,这样,procedure(程序,手续)就有了必要。
我们看到很多跨国企业都特别注重流程和系统,在流程与系统的指导思想下尽量将一些工作过程规范化、标准化,那是因为工作步骤太多,工作内容复杂,这样做有利于节省工作时间,便于尽快领会,避免少犯错误,有助于提高工作效率。在有效的程序中来执行,也是让执行最省“力”。
在国内会发现很多这种情况,要不就是一个简单得只要直接主管领导批示的文件却盖了几百个章,结果走了十万八千里;要不就是很多时候最高领导已经知道了并且作了批复,而直接领导却还不知怎么回事,完全蒙在鼓里。我们看到外企就比较少这种问题,很多外企甚至还设置了“运作经理”的职位,目的就是为了程序清楚,流程顺畅,便于各层级执行人员更有效快捷方便地执行自己的工作内容。
从这里看来,执行力并不是使尽全力,搏命蛮干,而是在有序的情况下巧干。省力多干比蛮力多干,这是远上一个层次的!
总之,执行力讲了那么久,我们却发现执行力似乎还是缺少一点内涵,最终只是变成了口号,而让“执行力”这个这么实在的词、这么有表现力的概念变成一种口号,多少是对执行力的侮辱与亵渎。既然这样,如果用中文的两个字“执行”来解释与运作执行力不够详细的话,那就让我们来痛骂执行力—“DOGP”(狗屁)!或许,这样,我们能对执行力会有更深的理解?
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