销售团队的人员构成
销售团队有鹰队和雁队两种。鹰队的队员一般都是销售明星,产品以销售为导向;而雁队的队员就形成了互补之势。
一般企业的营销都会有这样的流程:
产品策划→产品宣传→产品销售→产品服务→客户维护
而销售环节又会有这样的流程:
电话沟通→客户拜访→产品演示→客户谈判→签单
这些个流程的工作环节的工作内容都是不同的,比如:
产品策划有天赋的类型是X1型(诸葛亮型),这个类型会换位思考,了解客户的需求。策划做得最好的往往是这个类型的人。
客户维护有天赋的是X2(袁绍型)与Y1型(刘备型)的人,X2型(袁绍型)的人天生就愿意与人打交道,这个过程会有无尽的乐趣;
Y1型(刘备型)的人与客户的交往给人以好感和认同,会很快地成为好朋友。
客户谈判有天赋的是A1(孙悟空型)和B1型(项羽型)的,这两个类型会与客户有很好的互动,在谈判中抓住时机,稳操胜算。
以天赋做事情是→快乐的,也是轻松的。很多企业的老板不会把精力放在选择营销人员上面,却肯花巨资和时间来训练营销人员,这种做法事倍功半,得不偿失。
营销团队的团队建设
营销团队的建设的流程是:
团队的组建→团队的训练→团队的磨合→团队的调整→绩效考评
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