六西格玛管理与团队建设(第3页)
作者：佚名 文章来源：本站编辑 更新时间：2008-6-14
(一)六西格玛管理在团队建设中应用的可行性
1.团队建设有明确的顾客导向。在团队建设的过程中，从团队成员的选择，到明确任务，流程设计等，始终将完成团队目标作为首要因素来考虑。各部门要为团队组织规划提供符合要求的成员，满足其人员需求。
2.团队建设在基于事实的基础上进行。在团队的整个过程中，存在着大量的数据信息，可以通过设立一系列指标、对数据信息的统计分析进行工作质量和人员质量的测评，保证实现最终目标。
3.团队建设遵循明确的工作流程。不论是在成员选择，还是在完成任务的过程中，都有成文或习惯的工作流程和方法，而且流程简明有效。
4.团队建设注重成员之间的主动交流和合作，及时沟通有利于明确任务，发现问题，为实现团队的目标奠定基础。
5.在团队建设的过程中，根据个体的性格差异，培养成员的价值取向以及对组织的认同感和归属感，从而为建立企业文化奠定基础。
(二)六西格玛管理在团队建设中的应用步骤
六西格玛管理的典型步骤包括定义、测量、分析、改进、控制(DMAIC)，六西格玛管理的突破策略，实质就是DMAIC业绩改进模型这一套分析并解决问题的方法，它构成了六西格玛管理理论的基础，一切过程和活动都紧紧围绕DMAIC来展开。DMAIC以数据为基础，用于改进现有的产品或过程，实现六西格玛目标。这五个步骤同样可以应用在团队建设中，通过这五个步骤的运作消除团队建设中产生缺陷的原因，提高工作质量。
1.定义
定阶段是为后续工作解决一些基本问题，比如我们要提供什么产品或服务?谁是顾客?顾客的需求是什么?工作通常是怎样进行的?通讨回答这些问题，来制定DMAIC计划。该阶段在团队建设中主要包括创建团队描述和确定流程与规范两部分。
2.测量
测量的目的主要包括选择质量特性、定义绩效标准、测量系统分析。选择质量特性是为了确定对主要客户影响较大的关键质量因素;定义绩效标准是为了确定对于每个关键质量因素，客户所能接受的下限;测量系统分析是确定对关键质量因素的测量方式和对测量系统的准确性进行评估。该阶段在团队建设中主要是通过测量用事实与数据评估实际与理想团队之间的差距。
延伸阅读
更多>>
中华健康每日推荐
 | 六西格玛管理与团队建设(第3页) | 06-14 |
| CIO如何拿捏自己的团队？ | 06-14 |
| 绩效管理的根本原则——没有意外 | 06-14 |
| 民营企业薪酬管理八大痛 | 06-14 |
| 绩效管理，警惕“表格依赖症 | 06-14 |
| 薪酬沟通：明确价值着眼发展 | 06-14 |
| 薪水上涨 员工满意度下降 | 06-14 |
| 以鱼作比：分析企业的员工激励 | 06-14 |
| 潜意识里猛醒的成功意识 | 06-14 |
| 谁能卧薪尝胆，唯有越王勾践！ | 06-14 |
| 上班族：警惕“伤心”杀手 | 06-13 |
| 危机中的商机：新希望集团抄底越南 | 06-13 |
-
关注此文的读者还看过
-
主编推荐↓
-
热点关注
 | 灾区重建：授之以渔 | 06-12 |
| 差异化营销：怎样把货卖给尼姑 | 06-11 |
| 从周瑜到诸葛亮：三国的用人之道 | 06-04 |
| 今天你还在“穷忙”吗？ | 06-02 |
| 像加菲猫一样大步走职场 | 05-30 |
| 民营企业阻碍发展之祸 | 05-29 |
| 垃圾箱里抓“窜货” | 05-24 |
| 假如“唐僧团队”裁员 你会先裁掉谁？ | 05-08 |
| 吹响品牌建设的“集结号” | 05-07 |
| B2B公司品牌管理：要还是不要？ | 05-04 |
| 金融业平均薪资不错 你愿意到哪家银行上班？ | 04-14 |
| 企业战略规划诊断书 | 04-14 |
-
关注此文的读者还看过
-
主编推荐
-
热点关注↓
| 从周瑜到诸葛亮：三国的用人之道 | 06-04 |
| 如何培养员工的创新力 | 05-11 |
| 假如“唐僧团队”裁员 你会先裁掉谁？ | 05-08 |
| 如何做好新员工培训 | 05-06 |
| B2B公司品牌管理：要还是不要？ | 05-04 |
| 企业如何为员工开展心理培训 | 04-27 |
| 中国民营企业的N种死法 | 04-25 |
| 大学生们如此爱国 | 04-23 |
| 优秀的营销人先营销你自己 | 04-22 |
| 业界内的10大营销理念 | 04-22 |
| 中国移动：责任与卓越 | 04-22 |
| 一个化妆品的策划案 | 04-21 |
更多>>
中华财经创业
今日财经要闻
股市大盘
创业指南
更多>>
中华专家视点
更多>>
