一件很头痛的事情：上级通
　　
　　知国有企业要大力建设企业文化，HR部门负责修订两年前由某知名咨询公司给公司编制的企业文化手册，邵小春作为公司的“笔杆子”，自然而然被指定负责编制企业的愿景、使命陈述。
　　
　　原来由咨询公司编制的企业文化手册似乎只在企业会议室里摆过，邵小春也只见过企业文化手册的封皮，没仔细研究过里面的内容，更不要提公司的愿景、使命陈述能在实际起到什么作用了。而现在上级要求企业文化手册要实现其在企业中的价值，愿景、使命、核心价值观、公司的战略要切实做到深入人心。邵小春知道做这个使命陈述远远没有一句话那么简单……
　　
　　使命陈述的定义及其重要性
　　
　　使命陈述的思想最早由管理大师德鲁克提出，他认为企业必须有本企业的宗旨和使命的明确界定，而企业的三个经典问题是：我们是什么？应该是什么？将来应该是什么？管理学经典《基业长青》一书也认为：核心使命是公司存在的根本原因，与核心价值观相比，在引导和鼓舞公司方面起了更重要的作用，但它比核心价值观更难定义。
　　
　　我们认为，使命是企业存在的最重要的理由，它提供了一个企业存在的目的及其活动范围等方面的信息。而使命陈述则可以被定义为企业存在目的的持久性陈述，它界定了一个组织与另外一些类似组织的差别。一个好的企业使命陈述向公司全体员工解释我们到底干什么这个问题。
　　
　　在现实中，很少有企业重视自己的使命陈述，甚至有公司只是把企业文化建设看作一个很务虚的话题，更不要提逐字逐句地斟酌使命怎么样表述才能体现出公司的价值了！在最近的一项关于使命陈述的实证研究中，我们发现，现在多数企业并不重视自己的使命陈述，即使有自己的使命陈述，也存在着偏离企业发展主题，务虚不务实，表述不充分的问题。
　　
　　事实上，使命陈述无论从企业管理的角度还是从企业文化建设的角度上讲，都是很重要的。
　　
　　其一，使命陈述是公司制定战略和目标的基础环节，并贯穿战略规划与执行的各个环节。比如《白沙企业文化大纲》中，白沙的使命陈述是，“用科技、智慧和文化的力量，使白沙集团在这个备受争议的行业成长为一家令人尊敬的消费者满意、员工满意、合作伙伴满意、政府满意的“四满意”企业，打造强势品牌，经营长寿企业。”近年来，白沙集团以“四满意”为目标，紧紧围绕安全管理、生产组织、质量管理、成本控制和队伍建设五个方面，采取了一系列的管理措施和公益活动，着力打造“国际一流的行业样板工厂”，使其使命切实转化为可操作、可实现的具体行动。

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