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疏浚企业人才通道
作者:陈江    文章来源:本站编辑    更新时间:2008-6-19

  近期经常接到企业界朋友的电话,要求帮忙推荐人才。问起他们为什么不去找专业的人才机构,他们直摇头,说效果不是很好,急用人时总找不着合适的。这也是目前人才市场存在困境,一方面,大量的求职人员奔波于各类人才市场中,寻找着自己心仪的工作,有时候病急乱投医,将就找到的工作不是自己合适的,在自己的简历上留下一个一个短暂的工作经历后,又得在下一次求职时多一个为什么离职的解释。另一方面,企业大量的人才需求缺乏合适的人才获得渠道,一招聘总是能接到一大批简历,费了很大成本筛选后留下的人却未必合适,很快离职走人又得再招聘,浪费了企业招聘成本事小,导致的工作延误损失更大。这两者之间,就象哑铃的两端,缺乏将之连通的桥梁。
  
  导致这种企业与人才队伍无法连通的哑铃状态原因有外部的,也有企业内部的:
  
  一,人才专业市场服务缺乏。目前大多数人才服务机构停留在低水平上,仅仅是一个信息平台(如招聘网站)或者空间平台(人才交流会),提供的专项服务往往落在口头上,实质性的不多。目前形形色色的猎头事务所算比较高级的人才服务机构了,但如果谈到机构的定位,往往也只是个笼统的表述,如专对外企或者专对企业高管,缺乏专业的人才服务定位。而且,目前国内人才服务机构规模有限,主要的业务活动集中在中介活动,重视牵线搭桥,而不在于智力价值创造,忽视人才管理服务。
  
  二,国内目前缺乏市场人才标准。自从国家的职称评定在市场中失去光环效应后,市场上一直缺乏有公信力的人才评价标准。虽然目前有各种各样的职业资格考试,大多数考评手段偏于理论化,缺乏实践参考价值,或开展时间不长,无法得到企业认同。
  
  三,中国企业群体管理基础薄弱,缺乏规范性和共性。各企业职位体系不一,职责不一,缺乏一致性,人才流动后兼容性差,不得不花费大力气去调整。比如,一个IBM公司的营销经理去西门子公司应聘,基本很快可以适应;如果一名西门子的营销经理去一个国有企业或民营企业任职,往往会不服水土,甚至外企人员去联想这样的国内知名企业,也会存在很大程度上的水土不服反应。而如果是一个民营企业的营销经理去另一个民营企业当营销经理,则可能会有剧烈不适反应。
  
  四,企业自身人力资源管理基础薄弱。在企业的人力资源管理中,最受高层重视的是绩效考核和薪酬设计,对于招聘,往往认为是小事一桩,人力部自己可解决,甚至一个小职员就能够做好。殊不知,这小事背后与企业的人力资源管理系统有着紧密的关联,存在于以下几个方面:
  
  1.企业管理职能不完善,流程不明确,岗位职责不清,导致缺乏待聘岗位的有效规划与分析,对招聘岗位的要求不明确。
  
  2.只重面试,不重招聘体系的建设。在招聘渠道的选择上、简历筛选与判断、初步面试等程序方面,没有有效的制定流程,就是有流程也没有严格的执行,导致程序未起到应有的管理效果。比如,就招聘渠道来说,不同的人员招聘渠道不相一致,企业高管人员一般要靠猎头或业内推荐,技术人员要在专业市场,一般管理人员可以找MBA院校,普通工人要在该行业聚集的人才市场等,但企业往往在招聘时没有针对性,没有一个长期的渠道策略,等到需要人时临时参会或发布招聘信息,成本高效率低。在很多招聘中,这些程序都成了走过场,最后还是主管领导一锤定音。

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