被竞争对手盯上的员工,能力应该很强或者是公司的核心员工,长期有效的激励机制才是留住人才的关键。
李娜是一家高科技公司人类资源部经理,最近,有一些同事反映有猎头找他们,所描述的公司很象目前公司主要的竞争对手。同时,也有外埠经理来电,说已经有人递交辞呈,而且经过了解就是去的竞争对手那里。年底了,遇到这样的事情,李娜很是郁闷,在网站上发帖寻求解决办法。
根据中国人力资源开发网(www.ChinaHRD.net,以下简称“中人网”)的调查,当员工被竞争对手盯上时,参加调查的1983位企业的HR中,59.5%的HR选择“进行人力盘点,分别制订策略,核心员工想法保留,一般员工顺其自然”的应对策略,有22.94%的HR选择“用长期激励打造金手铐”的策略;有12.2%的HR选择“先找递辞呈者了解清楚再想对策”的策略;而采取“通过竞业禁止条款限制”策略的HR只有1.71%;会“以其人之道,还治其人之身,高薪挖对方核心员工”的HR仅有0.75%;认为“天要下雨,娘要嫁人,拦是拦不住的”的HR为2.87%。
分别对待
中人网会员金晖认为:“现在的员工一般都是找好了新雇主才会递交辞职信——当HR收到员工的辞职信时,已经说明他下定决心要跳槽了,此时再去找原因一般没有多大效果。万一经HR挽留成功,也容易在内心留下些许”疙瘩“。人往高处走,我是不主张去‘留人’!我会采取祝福的方式‘送人’。”在参加调查的1983位HR中,仅有57位选择“天要下雨,娘要嫁人,拦是拦不住的”,占参加调查人数的2.87%。
这说明,绝大部分企业都非常重视人才的保留,在竞争对手挖角时不会听之任之,而是会采取一定措施应对。
中人网网友高敬业认为,先找递辞呈者了解清楚,看看他到底是为什么离开公司。把离开的原因说清楚,如果是误会,那么就要尽力挽救,力争能尽释前嫌,重归于好。如果是根本性的冲突,那么力争一点点改善,为还在这里的同事们创造一个比现在好一点的环境。与这位网友同样选择谋定而后动的HR有242位,“先找递辞呈者了解清楚再想对策”,他们都重视离职原因的分析,然后针对不同原因采取不同的待遇、事业、感情的留人策略。
调查结果显示,将近60%的HR在留人方面遵循80/20法则,重视对核心员工的保留。网友ythtme说道:“核心员工一定要把握住,根据情况,一方面感情留人,一方面根据情况,提高核心骨干的薪酬(暂时稳定军心,如果人品太差,以后再慢慢处理),如果非核心,就不要太打动干戈,因为提高他们的薪酬是不现实的,成本也会非常高。”
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