真正适合企业的优秀“管理者”是企业经营管理实践经验丰富且远多于企业理论管理水平的人,他还是企业可以信赖的人,同时也是被其他人认为是公平竞争胜利的人。
这样的人从外部招聘不容易,原因首先是中国目前信用体系不完善的情况下,一个身居高位被聘请进来的管理者,可以调动资源,可以变更方向,当然也可以将企业“带领”到“困境中”而独善其脱身,依然可以堂而皇之的成为另外一个企业的负责人。企业对此也无可奈何。
真正合格的“管理者”不是学校培养出来的。其真正来自企业内部自身的培养和锻炼。实践中,企业发现,招聘或者读MBA常常不能取得成功,一方面出现高薪聘请的“人才”在企业中种种的不适应,另一方面“人才”仅仅镀了层“金”,管理水平和能力并没有多少提高,原因到底出在哪里?
这个问题可以从三个角度分析,第一,企业是否选拔了合适的人,第二,企业是否选对了培养方式。第三,企业是否建立有效的人才培养和成长阶梯。选择对了人是企业培养有效的关键,是我们的20/80.也是企业培养出“杰克。韦尔奇”的前提,然后应该慎重选择培训内容和培养方式,因为通过不同的培训形式培养出来的人也是不一样的。最后企业要建立人才梯队和晋升途径,这是企业培养人才规范和科学的保障机制。
一、挑选合适的人来培养是我们做事正确的关键
企业应避免无论什么样的人都接受培养的群体培养形式,因为企业资源是有限的,企业培养的人首先是“具备管理素质条件、个人价值观和企业基本一致”的人,其次是“能够适应企业和团队特点的人”。(因为大多数企业在选聘和任命管理者时,其所管理的部门已经有员工和文化存在的)。
企业培养的管理者应具备的性格特征很多,但是也有关键比如:“喜欢也愿意和大伙一块工作”的人是我们的首选,比如对于高层管理者(我定位为副总,或者分公司总经理的人)候选人,需要选拔性格稳重、做事关注大局的人。比如基层管理者(部门经理,小组长等)候选人,由于基层管理者注重的都是现场和任务执行,因此工作重点是监督和执行,需要选拔的候选人一般要性格外向,做事讲求原则性,不怕得罪人的特点等等。
进行团队特点和性格匹配分析,一般先分析团队特质,然后选择管理者,对于团队整体业绩和能力表现较强或者整体能力以及业绩相对较弱的团队,企业需要配备一个工作作风干练,注重任务管理多于注重关系管理的管理者。而对于整体业绩表现平平团队,我们需要选拔相对注重人际关系管理注重多于任务管理的管理者。
二、注重实践的培养多于理论的学习是企业培养合格“管理者”的有效培养形式
企业培养管理者根据目的不同,选择的培养方式也不同,常见的就是“理论学习”和“经验学习”,但企业最关注的不是学历而是实践的经验,因为企业发展如同浪涛汹涌中行驶的一艘船,我们需要有经验的船长和水手,而不是从学校毕业的理论家,特别是在中国这种应试教育下的毕业生。
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