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高建华:期待培训中国企业“贵族”
作者:佚名    文章来源:本站编辑    更新时间:2008-5-24

  北京,亚运村汇欣公寓,在数次改变了采访时间后,记者终于在这里见到了高建华,这位中国最富盛名的实战派营销培训专家。
  
  所有见过高建华的人都很难猜出他是山东人。确实,和印象中“山东大汉”的形象相比,高建华的形象只能用“清癯”两字形容。他说话语态平和,但语气中却有着“舍我其谁”的自信——和一般的培训咨询师不同,高建华有着长期的跨国企业高管经历,也有着外企管理者少有的理论功底。或许,正是这两者水乳交融的结合造就了他现今在培训咨询业的地位。
  
  “三进三出”惠普
  
  在成为一名职业培训咨询师之前,高建华的职业生涯几乎都和惠普联系在一起。他“三进三出”惠普的经历,足以颠覆之前我们所认定的员工和企业之间那种简单而缺乏感情的认识。按高建华自己的话说,“正是在惠普,我学会了人与人的互相尊重。”
  
  1986年,高建华初次进入惠普,八年半后做到市场部经理位置。“一个人若老呆在舒服的地方,个人发展会得到制约。”在猎头公司的劝说下,高建华跳槽进入苹果电脑担任市场总监。
  
  1996年,高建华又回到了惠普,在惠普中国测量仪器分部担任市场总监。当时惠普给他的工资只有苹果的一半,这在很多人看来是倒退,但他看中的并不是那点工资,因为测量仪器分部是一个面向世界市场的部门,既可以掌握市场营销最核心的产品市场技能,又能积累国际化的经验,这在当时中国是绝无仅有的机会。
  
  1999年,惠普分家,高建华所在的部门被并入安捷伦科技公司,这也是他唯一一次被动离开惠普。在安捷伦科技公司,他继续从事市场总监的工作,期间,高建华还被挑选进入ADP(加速成长计划)接受培训,成为安捷伦第一期由全球副总裁亲自提名的30名成员之一,据说每一名学员的培训费用达10万美元。
  
  2001年初,时任惠普助理总裁的高建华接到一个任务——协助各部门领导人制定战略规划。他很快发现,由于不同员工在公司的职位不同,转述问题方式不同、分析看待问题角度不同,使得各种战略规划在传递过程中出现失真,一些员工在战略方向上存在模糊或节奏的不一致。高建华认为,缺乏足够的知识和信息共享,是症结所在。
  
  2001年9月,中国惠普成立知识管理委员会,两个月后,高建华成为中国惠普首任CKO(首席知识官),在惠普亚太区,这样的职位是第一次。
  
  高建华为知识管理体系提出了三个目标:提高组织智商,让团队更聪明;减少重复劳动,对已经有人做过的事,后人没必要摸着石头过河;避免组织失忆,如技术人员带走技术,销售人员带走客户等。

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