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如何培养员工的创新力(第7页)
作者：佚名    文章来源：本站编辑    更新时间：2008-5-11


　　最后，要有交流的制度。创意的出现需要有集体协作的气氛及经常性的交流，比如企业提供各种交流的渠道，包括各种会议、小组交流、论坛等，企业要鼓励员工进行技术、知识、信息的分享。如果公司采取的安全措施是强调保密而非知识公开分享，这和公司的创新文化是相违背的。创新的真正价值体现在将新想法、新设计等转变为现实，所以研究设计人员、市场人员和管理人员需要经常与客户保持互动，了解客户的需求，从而开发出市场认可的新产品。销售商也应经常同企业技术部门和消费者保持联系，以便针对商品的不足提出意见并拿出解决办法。一个天才强不过一百个“凡人”，通过不同见解的激荡，便能引发革新。本案例中“一言堂”的开会模式是否会改变，是该公司能否建立创新机制的一个反光镜。
　　
　　第三，创新奖励制度的设计。通常的做法是给予表彰者物质和精神的奖励。在创新文化浓厚的公司，精神奖励效果较好，比如以员工的名字命名产品，颁布特别的荣誉等等。还有一种情况是，一些创新型员工更在意的是他们的想法变成现实的满足感。这种情况下，金钱奖励和职务的晋升对他们的影响力不是很大，这时可考虑给予他们继续创新的资源，让他们做喜欢的事情。
　　
　　为了保持企业的创新活力，人力资源部门担负着维系公司企业文化、努力创造出员工对公司信任的和谐环境的重大职责。我建议人力资源管理人员在HRM体系可以通过如下的方式，提高公司整体的创新能力。
　　
　　首先，把创新意识和创新精神，列为公司员工招聘时必备的素质。
　　
　　其次，培养员工的创新观念。在员工的培训体系中把创新精神的培养列为员工必修内容。从新员工接受入职培训开始，就把创新的意识作为公司文化的核心进行灌输。企业的管理者可以亲自教授相关内容，以示公司对员工创新能力的重视。公司受过创新表彰的员工可以进行经验分享，树立典范，用榜样的力量激励大家；提高创新能力的课程内容可围绕好奇心、耐心、个人主管观能动性、坚持不懈、开发新思路等进行。对员工进行创新意识和能力培养的另外一个好处，可以使员工对企业创新文化的理解统一起来，有助于企业创新氛围的建立。
　　
　　再者，HR在设计岗位职责时，可以在大多数员工的岗位职责设置创新的要求。在实施轮岗和为员工设计职业发展道路时，为员工提供尝试挑战和发挥潜能的职位，提供创新的机会。并且在提供机会时，秉承着尊重员工的原则，不论员工的经验、学历等背景，毫无偏见地对待每一个员工。
　　
　　最后，在管理人员的绩效考核指标设计中增加对企业创新认同的指标。不仅自己要带头创新，同时如果发现有抹杀员工的创意等违背企业文化的情况，便视为破坏了公司原则，其考核成绩会因此而受到影响。
　　
　　归根结底，创新的动力来自于客户。创新是有成本的，不仅有实验的成本、替代过程的成本，还有失败的成本。如果一个公司的产品或服务没有创新，它依然可以在市场上巍然不倒，公司怎么会有动力去创新呢？
　　
　　徐扬需要创造一种环境，在这种环境中存在精神分析专家所说的转换空间。换句话说，这里有员工游戏的空间

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