高EQ者在受到外界刺激之后，他不是马上回应。而是迅速的发挥人类特有的四大天赋，即价值观、想象力、良知和独立意志，进行理性判断、分析和思考。他会有意识或潜意识地问自己：我应该如何做出反应才能得体的、利人利己的处理眼前的事情？比如，下属出现明显的不该出现的错误，面对手足无措的下属，他会心平气和地指出今后不再犯同类错误的方法，然后拍拍下属的肩膀“没什么大不了的，只是下次注意就是了”。再比如，听到下属报告不好的消息，你就是再竭斯底里的咆哮也无济于事，如果你冷静理智、处变不惊、沉着应对，反而会提升你的威信、魅力和影响力。

　　这并不是说，高EQ者遇到刺激都要经过一个复杂的分析与决策过程，而是他们经过刻苦的自我训练之后，已经形成了自己理顺情绪的潜意识和习惯。

　　6）提高情绪自我觉察能力的五种态度

　　１）首先要愿意观察自己的情绪：不要抗拒做这样的行动，以为那是浪费时间的事，要相信，了解自己的情绪，是重要的领导能力之一。

　　２）愿意诚实面对自己的情绪：每个人都可以有情绪，接受这样的事实，才能了解内心真正的感觉，更适当的去处理正在发生的状况。

　　3）问自己四个问题：我现在是什么情绪状态？假如是不良的情绪，原因是什么？这种情绪有什么消极后果？应该如何控制？

　　4）给自己和别人(员工)应有的情绪空间：容许自己和旁人都停下来观察自己情绪的时间和空间，才不至于在冲动下做出不适当的决定。

　　5）替自己找一个安静定心的法门：每个人都有不一样的管道使自己静心，都需要找到一个最合适自己的安心方式。

　　7） 认识自我情绪的四种方法：

　　1）情绪记录法：做一个自我情绪的有心人。你不妨抽出一至两天或一个星期，有意识地留意记录自己的情绪变化过程。可以以情绪类型、时间、地点、环境、人物、过程、原因、影响等项目为自己列一个情绪记录表，连续记录自己的情绪状况。回过头来看看记录，你会有新的感受。

　　2）情绪反思法：你可以利用你的情绪记录表反思自己的情绪；也可以在一段情绪过程之后反思自己的情绪反应是否得当，为什么会有这样的情绪？这种情绪的原因是什么？有什么消极负面的影响？今后应该如何消除类似情绪的发生？如何控制类似不良情绪的蔓延？

　　3）情绪恳谈法：通过与你的家人、上司、下属、朋友等恳谈，征求他们对你情绪管理的看法和意见，借助他人的眼光认识自己的情绪状况。

　　4）情绪测试法：借助专业情绪测试软件工具，或咨询专业人士，获取有关自我情绪认知与管理的方法建议。

　　【超级连接】情绪小测试

　　测试说明：这一测验包括15道选择题，每题有A、B、C、三个备选项目。请你在理解题意后，尽可能快地选择最符合或接近你实际情况的那个项目，填在问题的括号内。请注意，这是要求您填写自己的真实想法和做法，而不是问您哪个答案最正确，备选项目也没有好坏之分。不要猜测哪个答案是“正确”的或是哪个答案是错误的，以免测验结果失真。

　　1、你烦躁不安时，你知道是什么事情引起的吗？（）

　　A、很少知道

　　B、基本知道

　　C、有时知道

　　2、当有人突然出现在你的身后时，你的反应是：（）

　　A、感受到强烈的惊吓

　　B、很少感受到惊吓

　　C、有时感受到惊吓

　　3、当你完成一项工作或学习任务时，你感觉到轻松吗？（）

　　A、没有什么特别的感觉

　　B、经常有这种体验

　　C、有时有这种体验

　　4、当你与他人发生口角或关系紧张时，你是否体验到自己的不快呢？（）

　　A、能够

　　B、不能够

　　C、说不清楚

　　5、当你专心致志地从事某项活动时，你知道这是你的兴趣所致吗？（）

　　A、知道

　　B、不知道

　　C、很少知道

　　6、在你的生活中你遇到过令你非常讨厌的人吗？（）

　　A、遇到过

　　B、没遇到过

　　C、说不清楚

　　7、当你与家人或亲朋好友在一起的时候，你感到幸福和快乐吗？（）

　　A、感觉不到

　　B、说不清楚

　　C、是的

　　8、如果别人有意为难你，你感觉如何？（）

　　A、没有什么感觉

　　B、觉得不舒服

　　C、感到气愤

　　9、假如你排队买东西等了很长时间，有人插到你面前，你感觉如何？（）

　　A、没有什么感觉

　　B、觉得不舒服

　　C、感到气愤

　　10、假如有人用刀子威胁你把所有的钱都交出来，你会感到害怕吗？（）

　　A、不害怕

　　B、害怕

　　C、也许害怕

　　11、当别人赞扬你

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