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职业人士情商提升训练指南
作者:WWW.8BIO…    文章来源:中华管理在线    更新时间:2006-5-16

理。据统计,《财富》1000强企业中10%的公司在员工招聘及培训中使用着情商测试。大型金融服务公司BBT设计了7个小时的情商培训项目,每年都有500人左右参加。

  三、自我认知能力

  自我认知与自我觉察是进行清晰的自我定位的基础,也是个人职业与事业生涯的起点。自我认知包括:认知自己的价值观、人生方向和目标,认知自己的性格特征,认清自己的优势和劣势,觉察自我的情绪变化、原因等。

  1、九型人格模型

  九型人格学,是一种始于第三世纪的神秘远古智慧。早在一千四百多年前,就建立了以九型人格为立论的基础学说。二十世纪中,由于它对不同人格的归类原则之准确性,首度成为心理学训练教材;七十年代,九型人格学在美国各地迅速盛传起来;自此,九型人格经历了很多心理学派对其准确性和使用价值方面的实证肯定,将其视为一个能有效分辨、揭开人格类型谜底的心理学系统。

  到了1993年,九型人格学更被世界著名的史丹福大学商学院,专门开设了一个《人格,自我认知与领导》的课程,以此发掘和推广九型人格在营销商学领域的潜能。九型人格最重要的作用是让我们具有知己知彼的处能。一是自我了解,知道我们哪些地方可以改善;二是了解别人,如何更有效地与他人沟通。可口可乐、诺基亚、惠普等企业纷纷运用九型人格于企业管理之中。九型人格也被纳入了IT巨头DGI公司的持续教育课程以及美国斯坦福大学的MBA课程。现在,也因其对个人及企业的深远响,更被广泛应用在企业的管理中。

  做为职业经理人或职业人士,九型人格工具能帮助你更好地认识自我人格特质,认识你的上司、下属、同事、客户和朋友,从而有目的的调整自己,正确地对待别人,理解别人,宽容别人,实现人际关系的良性互动。

  如感兴趣的话,你可以购买专业咨询机构的相关测试软件,或到网上查询相关知识。

  2、大五人格特质模型

  1989年美国心理学家麦克雷可斯塔等人提出的"大五人格模型",把人格进一步统计归纳分为5个方面来描述,这五种人格特质是:

  (1)适应性(N因素);表明个人情绪和行为的稳定程度。高稳定性的特点为能自律和克制,情绪反应较平缓,接受规则。

  (2)社交性(E因素);表明一个人的内外倾向和程度。在这方面较好者往往善交际、较能接纳他人,有信心、乐观、希望成功。

  (3)道德感(C因素);反映个人的责任心,本份及道义感,高分者愿意承担责任,有道义感,富有同情心。

  (4)利他性(A因素);表明个人的社会生活取向和环境认同程度。这方面较好者往往与环境相一致,容纳他人和环境,不易发生冲突。

  (5)智力开放性(O因素);表明对外界和自我内心的开放和接受程度。开放性高者对新事物敏感,喜欢独特和创新,易于沟通,自我感觉良好,乐于接纳自己,也希望给外界留下良好印象。

  3、自我情绪觉察

  高情商的一个重要标志就是能习惯性地觉察自我情绪的变化,并根据环境条件积极主动地调适自己的心理、判断情绪的影响、做出合适的行为反应。

  了解自己的情绪,可以帮助自己迅速化解不好的感觉,是我们进行情绪管理的第一步。同时

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