而愿意培训的企业又过分的追求培训的投资回报率,似乎企业既然将培训视为一种投资,当然就得要求有很高的“投资回报率”。我们经常在一些管理类报刊及书籍中看到下述的提法:“由于针对员工培训,生产率提高了20%,员工流失率降低了30%”等等。这些数据仅仅是从企业的角度来分析的,只考虑了培训对企业的回报甚至只是当期的回报。如果换一个角度,把培训视为工资、奖金一样的劳动报酬,那就不会斤斤计较于回报率多少的问题。其实培训作为一种投资当然要计算效益核算成本,但我们应站在全社会的角度来思考这个问题,即企业作为社会的集体成员应该为社会中的单个成员提供培训,而不必担心其收益和员工的流失。员工培训后的跳槽对于每个企业的机率大体是相等的,无论跳到哪家企业,总体上还是企业获益,社会获益。
现代人力资本理念当中,针对企业,培训更是一种企业福利,如同每个员工都有享受养老保险的权利一样,每个员工也都有享受培训的权利;针对社会,培训更是一种社会福利,如同企业赞助公益活动、倡导社会公德一样,每个企业都有责任努力提高每一个作为社会一员的员工的生存技能。外企不光待遇是令人羡慕的,其裁员也相对容易得多,其主要原因是由于外企对员工的培训投资很大,再加上积累的实际工作经验,员工可持续就业能力相当强,不愁离开企业找不到饭碗。而相反,国有企业裁员时却往往顾虑重重。大多员工在企业几十年只是从事重复性的低技能的工作,企业没有给予培训深造机会,更没有为他培养可持续的就业能力,员工一旦离开企业,再就业时就会面临重重困难。
而现在越来越多的企业把培训作为一种福利,认为培训福利化是人力资本理念的一大创新。同时,许多职业经理人也日益认识到,培训是提升自我竞争力的手段之一,是丰富自身内涵的必要过程,因而对培训的要求和呼声也与日俱增。培训是最大的福利,这是一种全新的观念,这充分说明,历经市场经济的洗礼,广大管理人员切身体会到,自身素质的提升对创业的极端重要性。知识改变个人及企业命运的观念已深入人心。
培训福利化的观点有利于我们全面和正确的认识跳槽问题。一位来自某国企的人事总监对此有自己的看法:“我们认为员工不会终生都在一个地方工作,所以无论他们在这里,还是他们离开,我们都会尽力为他们提供帮助。”这包括为员工提供新的培训及发展机会。事实上,很多跨进公司的优秀人才将来终究会离开公司。如果他们是出类拔萃的人才,而且他们跳槽是为了学到更多新东西,那么一味地强留他们也不见得对公司有利。倒是保持良好关系却一定对公司有利,因为他们也许会决定回到原单位,回来的员工会对公司更加忠诚。就算他们为其他公司效力,他们也是代表着公司形象的。(网友原创:lqg9602)
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